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Alerta de recall para caminhões e ônibus da Mercedez-Benz

por publicado: 15/07/2014 11h10 última modificação: 15/07/2014 15h42

 Brasília, 15/7/14 – A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Mercedez-Benz do Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento para verificação e, se necessário, substituição dos elementos de fixação do suporte de freio no conjunto carcaça do eixo dos caminhões 815 Accelo e 915E e chassis para ônibus LO 916, fabricados entre fevereiro e junho de 2014.

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 15 de julho de 2014, abrange 859 unidades dos veículos, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 9BM979028ES022622 e 9BM979726EB967069, para caminhões, e 9BM979277EB950161 e 9BM979177EB967689, para chassi de ônibus.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi identificado que “a rosca de fixação do suporte de freio do conjunto carcaça fabricado pela Dana de México pode estar fora dos parâmetros de tolerância (diâmetro e perfil de rosca)”, acarretando, em casos extremos, “a soltura do conjunto freio do eixo traseiro e a conseqüente redução do potencial de frenagem do veículo, podendo ocasionar acidentes e danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

 Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.

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