Brasília, 15/3/2017 – A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Quero Alimentos protocolou campanha de chamamento dos extratos de tomate da marca Quero, devido à existência de fragmentos de pelo de roedor acima do limite máximo de tolerância.

Segundo informações da Quero, a campanha abrange 59.952 produtos fabricados em dezembro de 2015 e com data de validade até dezembro de 2017, com numeração de lote L 11 7:35, "Extrato de Tomate Quero", conteúdo líquido 350g.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Quero Alimentos informou ter detectado a possibilidade de "existência de fragmentos de pelo de roedor acima do limite máximo de tolerância". A Agência Nacional de Vigilância Sanitária - Anvisa informou que o fato é "indicativo de risco à saúde humana".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Quero Alimentos, por meio do telefone 0800165858 e do e-mail sac@br.hjheinz.com. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.