Brasília, 14/02/17 – A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Porsche Brasil Importadora de Veículos Ltda. protocolou campanha de recall dos veículos Porsche, modelos 911 Carrera (991), 911 Carrera S (991), 911 Carrera 4 (991), 911 Carrera 4S (991), 911 Targa 4 (991), 911 Targa 4S (991), 718 Boxster (982), 718 Boxster S (982), 718 Cayman (982) e 718 Cayman S (982), em razão da possibilidade de vazamento de combustível no comportamento do motor, com risco de acidente e lesão a consumidores e a terceiros.

De acordo com a Porsche, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 01 de março de 2017, abrange 73 (setenta e três) automóveis, modelos 911 Carrera (991), 911 Carrera S (991), 911 Carrera 4 (991), 911 Carrera 4S (991), 911 Targa 4 (991), 911 Targa 4S (991), 718 Boxster (982), 718 Boxster S (982), 718 Cayman (982) e 718 Cayman S (982), importados, produzidos no período de 07 de outubro de 2015 a 26 de setembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassis WP0AA2990HS106253 a WP0CB299XHS154140.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Porsche Brasil declarou ter constatado a "possibilidade de desprendimento dos parafusos de fixação para os tubos coletores de combustível causando a saída do combustível no comportamento do motor". Nessa condição, "caso tenha ocorrido o desprendimento dos parafusos de fixação embutidos nos tubos coletores de combustível, poderá causar elevada pressão de combustível presente no sistema de injeção com o motor em funcionamento, empurrando o respectivo tubo coletor de combustível das válvulas de injeção e como resultado causando a saída do combustível no comportamento do motor, com risco remoto de acidente e lesão aos passageiros".

Mais informações podem ser obtidas junto à Porsche, por meio dos telefones (11) 5644-6700; (16) 3965-7000; (21) 2494-3309; (61) 3222-8000; (41) 3333-3113; (51) 3083-6100; (81) 3312-0950; (19) 2122-9900; (48) 2107-4070 ou pelo e-mail infobrasil@porsche.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

BMW

A BMW do Brasil Ltda. Também protocolou campanha de chamamento de veículo BMW, modelo 750i, devido à possibilidade de falha no sensor do airbag dianteiro e nos tensores do cinto de segurança, o que pode gerar a não ativação do airbag em caso de colisão. 

De acordo com as informações da BMW, a campanha de chamamento, com início de atendimento imediato, abrange um veículo, colocado no mercado de consumo, com numeração de chassi CY32462, com data de fabricação em 26 de março de 2009, comercializado no estado de Santa Catarina.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a BMW destacou ter constatado “falha no sensor central do airbag e nos tensionadores dos cintos de segurança. Tal falha foi constatada por um erro de programação de software". Nessa condição, "caso manifestada a falha, é possível que o airbag dianteiro e os tensionadores dos cintos de segurança não sejam ativados em uma colisão, podendo ocasionar danos físicos e materiais ao condutor, aos ocupantes do veículo e a terceiros".

Mais informações podem ser obtidas junto à BMW do Brasil, por meio do telefone 0800-019-7097, ou pelo site: www.bmw.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Seus direitos

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.