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Senacon alerta para recall de veículos Jetta Highline

por publicado: 23/08/2016 14h14 última modificação: 23/08/2016 14h14
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e gratuitamente

Brasília, 23/08/16 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC) informa que a Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores LTDA protocolou campanha de chamamento dos automóveis Jetta Highline 2.0 TSI, ano/modelo 2016, em razão da possibilidade de vazamento de combustível, com risco de incêndio do veículo. 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor. 

De acordo com a Volkswagen, a campanha de chamamento, iniciada em 17 de agosto de 2016, abrange sete automóveis produzidos no período de 06 a 18 de novembro de 2015 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 3VWLV6164GM020695 a 3VWLV6169GM021888. A Volkswagen ainda afirmou que os veículos foram vendidos nos estados de São Paulo e Minas Gerais. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, destacou ter constatado "a possibilidade de falha na fixação da galeria de distribuição de combustível, que pode se desprender do cabeçote do motor”. Tal inconformidade poderá causar “vazamento de combustível com risco de incêndio e de possíveis danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros”. 

Serviço 

Mais informações podem ser obtidas junto à Volkswagen, por meio da Central de Relacionamento com Clientes, pelo telefone 0800 019 8866, ou pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.

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