Brasília, 27/09/16 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC) informa que a Polaris do Brasil Importação e Comércio de Veículos e Motocicletas LTDA protocolou campanha de chamamento dos veículos Polaris Ranger (RGR) 570, modelos 2015 e 2016, em razão da possibilidade de aquecimento inesperado dos componentes, com risco de incêndio do veículo e consequentes queimaduras e lesões graves ou fatais aos ocupantes e a terceiros.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

De acordo com a Polaris, a campanha, cujo atendimento iniciou-se em 20 de agosto de 2016, abrange 30 veículos importados, fabricados entre setembro de 2014 e outubro de 2015, colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 3NSRMA576FE818922 a 3NSRMA579FE370496.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Polaris constatou que os "veículos apresentaram aquecimento excessivo vindo do escapamento" e que "a causa deste aquecimento poderá ocorrer devido ao fato dos protetores de calor instalados nos veículos, que servem para proteger as peças plásticas do calor proveniente do sistema de motor e escapamento, não estarem dissipando calor". Nessa condição, "a deficiência causada pela ineficiência deste componente permite que o calor seja transferido às peças plásticas, o que, em casos extremos, pode-se iniciar o derretimento e início de chamas, além de poder causar queimaduras e morte aos ocupantes dos veículos e/ou terceiros".

Serviço

Mais informações podem ser obtidas junto à Polaris, por meio dos telefones (11) 3503-0514 e (19) 3115-9347, pelo e-mail garantiabr@polaris.com ou pelo site www.polarisbrasil.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Cidadania – justiça.gov.br.