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Senacon alerta para recall de veículos sobre duas rodas

por publicado: 28/09/2015 16h54 última modificação: 28/09/2015 16h54
Campanhas de chamamento abrange 3.470 motocicletas BMW e 498 bicicletas Caloi

Brasília, 28/09/2015- A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que duas empresas protocolaram Campanha de Chamamento para recall , a empresa BMW do Brasil LTDA e a Caloi Norte S/A.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

BMW - A empresa BMW do Brasil LTDA protocolou campanha de chamamento para atualização do software da unidade de comando do motor e aparafusamento da abraçadeira para tubo flexível no corpo da borboleta das motocicletas BMW, modelos G 650 GS e G 650 GS Sertão, fabricadas entre 08 de março de 2013 e 06 de agosto de 2015.

 A campanha de chamamento da empresa BMW, abrange 3.470 mil motocicletas colocadas no mercado de consumo, com numerações de chassi, não sequenciais, compreendidas entre os intervalos Z085633 a Z598798, para modelos G 650 GS; e Z386198 a Z386228, para modelos G 650 GS Sertão.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a BMW do Brasil destacou ter constatado “falha de funcionamento no software da unidade de comando do motor (BMS-E); e a possibilidade de entrada falsa de ar no sistema de admissão do motor". Ademais, que "a falha do software pode acarretar danos no pistão do motor, gerando perda de desempenho da motocicleta e vazamento de óleo para a caixa do filtro de ar; e se houver entrada falsa de ar no seu sistema de admissão do motor, ele poderá desligar-se de forma inesperada, quando a motocicleta estiver em funcionamento no regime de marcha lenta". Outrossim, declarou que a "perda do desempenho da motocicleta", bem como o possível desligamento do motor podem "causar acidentes e danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros".

Caloi - A empresa Caloi Norte S/A protocolou Campanha de Chamamento para reparo no interior da mesa OPI das bicicletas Caloi, modelo Bike Cannondable, fabricadas entre 2011 e 2015. De acordo com as informações prestadas, a empresa Caloi importou 498 bicicletas com a mesa OPI para o Brasil. Mesmo assim, este recall, abrangerá todos os consumidores que possuírem o componente em seu bicicleta.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Caloi destacou ter constatado que "a mesa OPI tem sua capacidade de resistência reduzida ao desgaste". Nessa condição, "com a capacidade de desgaste reduzida, os grampos do garfo (parafusos) podem se desgastar e virem a quebrar, o que poderá causar queda do ciclista"


Serviços

Mais informações podem ser obtidas junto à Caloi, por meio do telefone 0800 701 8022.

Mais informações podem ser obtidas junto à BMW do Brasil, por meio do telefone 0800 707 3578 ou pelo site www.bmw-motorrad.com.br/ 

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