Alerta de recall para FCA Picape RAM 2500

ALERTA DE RECALL: FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos RAM 2500, ano/modelo 2016 e 2017, para a instalação de um limitador na haste da trava elétrica de abertura da tampa traseira.

De acordo com as informações prestadas pela FCA, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 15 de outubro de 2018, abrange 869 (oitocentos e sessenta e nove) veículos, fabricados entre 28 de agosto de 2015 a 18 de fevereiro de 2017, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA comunicou que “foi identificada a possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, o que pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 730 7060 ou pelo site www.ram.com.br.

Data de início da campanha: 15/10/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	FCA Picape RAM 2500
Protocolo:
Data Início:	15/10/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Picape RAM 2500, modelo 2016/2017, em razão da possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, o que pode resultar na perda da carga localizada na caçamba.
Medida de Correção:	Instalação de um limitador na haste da trava elétrica de abertura da tampa traseira.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Tampa traseira
Data da constatação:	03/08/2018
Defeito:	Foi identificada a possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, o que pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	A eventual falha da tampa traseira aumenta os riscos de acidente, com eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.
Implicações do risco:	Danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.

FCA, Picape RAM 2500
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Picape RAM 2500
Ano de fabricação:	2015
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 869	Estado(s) Quantidade Acre 16 Alagoas 4 Amazonas 16 Bahia 11 Ceará 14 Distrito Federal 22 Espírito Santo 15 Goiás 83 Maranhão 5 Minas Gerais 48 Mato Grosso do Sul 82 Mato Grosso 52 Pará 22 Paraíba 1 Pernambuco 6 Piauí 16 Paraná 157 Rio de Janeiro 23 Rio Grande do Norte 1 Rondônia 19 Rio Grande do Sul 60 Santa Catarina 18 Sergipe 4 São Paulo 174
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 135078 586428 28/08/2015 18/02/2017 -

Local de Atendimento:	Rede Concessionárias RAM
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

FCA_Picape_RAM_2500.pdf