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Alerta de recall para FCA Picape RAM 2500

Campanha de Chamamento dos veículos Picape RAM 2500, modelo 2016/2017, em razão da possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, o que pode resultar na perda da carga localizada na caçamba.
  • por Senacon
  • publicado em 15/10/2018

ALERTA DE RECALL: FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos RAM 2500, ano/modelo 2016 e 2017, para a instalação de um limitador na haste da trava elétrica de abertura da tampa traseira.

De acordo com as informações prestadas pela FCA, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 15 de outubro de 2018, abrange 869 (oitocentos e sessenta e nove) veículos, fabricados entre 28 de agosto de 2015 a 18 de fevereiro de 2017, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA comunicou que “foi identificada a possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, o que pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 730 7060 ou pelo site www.ram.com.br.

Data de início da campanha: 15/10/2018


Titulo: FCA Picape RAM 2500
Protocolo:
Data Início: 15/10/2018
Descrição: Campanha de Chamamento dos veículos Picape RAM 2500, modelo 2016/2017, em razão da possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, o que pode resultar na perda da carga localizada na caçamba.
Medida de Correção: Instalação de um limitador na haste da trava elétrica de abertura da tampa traseira.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Tampa traseira
Data da constatação: 03/08/2018
Defeito: Foi identificada a possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, o que pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: A eventual falha da tampa traseira aumenta os riscos de acidente, com eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.
Implicações do risco: Danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.
FCA, Picape RAM 2500
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Automóveis
Fabricante: FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.
País de origem Brasil
País de exportação -
Modelo: Picape RAM 2500
Ano de fabricação: 2015
Imagens:
<>
Quantidade Afetada: 869
Estado(s) Quantidade
Acre 16
Alagoas 4
Amazonas 16
Bahia 11
Ceará 14
Distrito Federal 22
Espírito Santo 15
Goiás 83
Maranhão 5
Minas Gerais 48
Mato Grosso do Sul 82
Mato Grosso 52
Pará 22
Paraíba 1
Pernambuco 6
Piauí 16
Paraná 157
Rio de Janeiro 23
Rio Grande do Norte 1
Rondônia 19
Rio Grande do Sul 60
Santa Catarina 18
Sergipe 4
São Paulo 174
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
135078 586428 28/08/2015 18/02/2017 -
Local de Atendimento: Rede Concessionárias RAM
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados: FCA_Picape_RAM_2500.pdf


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