Recalls

Alerta de recall para Troller T4

Campanha de Chamamento dos veículos Troller T4, modelo 2015 e 2016, para substituição da tubulação do freio dianteiro do lado direito.

por Senacon
publicado em 20/07/2017

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS TROLLER T4, MODELOS 2015 E 2016

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. - Divisão Troller protocolou Campanha de Chamamento dos veículos ?Troller T4, modelo 2015 e 2016, para substituição da tubulação do freio dianteiro do lado direito.

De acordo com a Ford, a Campanha de Chamamento, cujo atendimento se inicia em 20 de julho de 2017, abrange 3.635 (três mil seiscentos e trinta e cinco) veículos, produzidos de 26 de maio de 2014 a 27 de abril de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo FH400017 a FH402280, para os modelos 2015; GH400001 a GH401387, para os modelos 2016.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Ford destacou ter constatado "(...) a possibilidade, no processo de montagem dos veículos envolvidos nesta campanha de recall, de interferência entre a tubulação do freio dianteiro do lado direito e a abraçadeira de fixação da mangueira do intercooler do motor. Caso ocorra tal interferência, pode haver desgaste da tubulação do freio dianteiro do lado direito, com consequente vazamento de fluido de freio". Nessa hipótese, "em caso de vazamento do fluido de freio, pode haver perda da capacidade de frenagem do veículo, aumentando o risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Ford, por meio do telefone 0800.703.3673 ou pelo site www.troller.com.br/recall. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 20/07/2017

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Troller T4
Protocolo:
Data Início:	20/07/2017
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Troller T4, modelo 2015 e 2016, para substituição da tubulação do freio dianteiro do lado direito.
Medida de Correção:	Substituição da tubulação do freio dianteiro do lado direito.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Tubulação do freio
Data da constatação:	19/05/2017
Defeito:	Identificou-se a possibilidade, no processo de montagem dos veículos envolvidos nesta campanha de recall, de interferência entre a tubulação do freio dianteiro do lado direito e a abraçadeira de fixação da mangueira do intercooler do motor. Caso ocorra tal interferência, pode haver desgaste da tubulação do freio dianteiro do lado direito, com consequente vazamento de fluido de freio.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Em caso de vazamento do fluido de freio, pode haver perda da capacidade de frenagem do veículo, aumentando o risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Implicações do risco:	Lesões.

Troller T4

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA.

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

Troler T4

Ano de fabricação:

2014

Imagens:

Quantidade Afetada: 3635

Estado(s)	Quantidade
Acre	1
Alagoas	92
Amazonas	6
Ceará	334
Distrito Federal	131
Espírito Santo	138
Goiás	148
Maranhão	29
Minas Gerais	332
Mato Grosso do Sul	20
Mato Grosso	38
Pará	27
Paraíba	56
Pernambuco	135
Piauí	41
Paraná	217
Rio de Janeiro	207
Rio Grande do Norte	123
Rondônia	5
Roraima	1
Rio Grande do Sul	206
Santa Catarina	360
Sergipe	37
São Paulo	742
Tocantis	5
Amapá	1
Bahia	203

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
FH400017	FH402280	26/05/2014	27/04/2016	-
GH400001	GH401387	26/05/2014	27/04/2016	-

Local de Atendimento:	Distribuidor Troller
Sitio eletrônico:	https://www.troller.com.br/recall
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_troller.pdf