Alerta de recall para Toyota Prius, fabricados entre 09 de julho de 2011 à 26 de setembro de 2013

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS TOYOTA PRIUS

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a TOYOTA DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Toyota Prius, para reprogramação do módulo de controle do sistema híbrido do veículo. 

De acordo com as informações prestadas pela Toyota, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 14 de fevereiro de 2019, abrange 432 (quatrocentos e trinta e dois) veículos, fabricados entre 09 de julho de 2011 à 26 de setembro de 2013, conforme as numerações de chassis (JTDKN36U1392952 e JTDKN36U1703224).

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Toyota comunicou que “os veículos envolvidos na presente campanha são dotados de um dispositivo de segurança que é automaticamente acionado caso ocorra alguma falha no Sistema Híbrido. Em raras situações, o dispositivo de segurança do veículo Prius poderá não acionar o modo de segurança da forma como projetado, caso em que ocorrerá a redução da potência do motor e da velocidade com a parada total do veículo durante a condução. Conquanto a direção e frenagem permaneçam ativas, poderá ocorrer a perda de potência e redução total da velocidade (parada) do veículo durante a condução e caso o veículo esteja sendo conduzido em alta velocidade, o que implica em riscos de acidentes, danos materiais e físicos, aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 703 0206 ou pelo site www.toyota.com.br.

Data de início da campanha: 14/02/2019

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Toyota Prius, fabricados entre 09 de julho de 2011 à 26 de setembro de 2013
Protocolo:
Data Início:	14/02/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Toyota Prius, em razão de falha no dispositivo de segurança que é automaticamente acionado caso ocorra alguma falha no Sistema Híbrido.
Medida de Correção:	Reprogramação do módulo de controle do sistema híbrido do veículo.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Dispositivo de segurança
Data da constatação:	21/12/2018
Defeito:	Os veículos envolvidos na presente campanha são dotados de um dispositivo de segurança que é automaticamente acionado caso ocorra alguma falha no Sistema Híbrido. Em raras situações, o dispositivo de segurança do veículo Prius poderá não acionar o modo de segurança da forma como projetado, caso em que ocorrerá a redução da potência do motor e da velocidade com a parada total do veículo durante a condução.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Conquanto a direção e frenagem permaneçam ativas, poderá ocorrer a perda de potência e redução total da velocidade (parada) do veículo durante a condução e caso o veículo esteja sendo conduzido em alta velocidade, o que implica em riscos de acidentes.
Implicações do risco:	Danos materiais e físicos, aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.

Toyota Prius
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	TOYOTA DO BRASIL LTDA
País de origem	Japão
País de exportação	Brasil
Modelo:	Prius
Ano de fabricação:	2011
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 432	Estado(s) Quantidade Acre 1 Amazonas 6 Amapá 1 Bahia 12 Ceará 3 Distrito Federal 14 Espírito Santo 10 Goiás 6 Maranhão 5 Minas Gerais 24 Mato Grosso do Sul 5 Mato Grosso 2 Pará 6 Paraíba 3 Pernambuco 7 Paraná 28 Rio de Janeiro 36 Rio Grande do Norte 6 Rondônia 1 Rio Grande do Sul 19 Santa Catarina 23 Sergipe 1 São Paulo 211 Tocantis 2
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade JTDKN36U1392952 JTDKN36U1703224 09/07/2011 26/09/2013 -

Local de Atendimento:	Rede de Distribuidores Toyota
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Risco_Prius.pdf