Alerta de recall para Ford F-4000
ALERTA DE RECALL: CAMINHÕES FORD F-4000, MODELOS 2017
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos caminhões Ford F-4000, modelo 2017, em razão da possibilidade de perda de função de travamento das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro, com riscos de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.
De acordo com as informações prestadas pela Ford, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 01 de agosto de 2017, abrange 160 (cento e sessenta) automóveis, exportados para a Argentina e Paraguai, produzidos no período de 02 de março de 2017 a 12 de julho de 2017, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos HB011385 a HB012407 para os modelos 2017.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Ford destacou que "foram identificadas variações dimensionais na rosca das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro utilizadas na montagem dos caminhões Ford F-4000, modelo 2017, envolvidos na presente campanha, que podem resultar na perda da função de travamento dessas porcas". Sendo assim, "em caso de perda da função de travamento das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro, o veículo apresentará ruído e vibrações provenientes do eixo traseiro, e, com seu uso continuado, poderá ocorrer o desprendimento de um dos conjuntos de rodas traseiras, o que pode resultar em acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Ford, por meio do telefone 0800 703 3673, ou pelo site www.fordcaminhoes.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 01/08/2017
| Titulo: | Ford F-4000 |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 01/08/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos caminhões Ford F-4000, modelo 2017, em razão da possibilidade de perda de função de travamento das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro, com riscos de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros. |
| Medida de Correção: | Substituição gratuita das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro dos veículos acima descritos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro |
| Data da constatação: | 29/06/2017 |
| Defeito: | Foram identificadas variações dimensionais na rosca das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro utilizadas na montagem dos caminhões Ford F-4000, modelo 2017, envolvidos na presente campanha, que podem resultar na perda da função de travamento dessas porcas. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Em caso de perda da função de travamento das porcas trava dos cubos das rodas do eixo traseiro, o veículo apresentará ruído e vibrações provenientes do eixo traseiro, e, com seu uso continuado, poderá ocorrer o desprendimento de um dos conjuntos de rodas traseiras. |
| Implicações do risco: | Acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros. |
| Ford F-4000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | Argentina | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | F4000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2017 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 160 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Distribuidor Ford Caminhões |
| Sitio eletrônico: | https://www.fordcaminhoes.com.br |
| Correio eletrônico: | |
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| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Aviso_de_Risco_Ford.pdf |
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