Recalls

Alerta de recall para MODELO PASSAT

Campanha de Chamamento dos veículos Passat, fabricados entre 2016 a 2017, em razão da possibilidade de falha na fixação do painel frontal do teto solar podendo causar sua soltura, com risco de acidentes com danos físicos e materiais a terceiros.

por Senacon
publicado em 22/04/2019

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS VOLKSWAGEN MODELO PASSAT

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que VOLKSWAGEN DO BRASIL - INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA., protocolou Campanha de Chamamento dos veículos modelo PASSAT para substituição gratuita do painel frontal do teto solar.

De acordo com as informações prestadas pela empresa, a Campanha de Chamamento terá início em 22 de abril de 2019 e abrangerá abrange 02 (dois) veículos, envolvidos no Brasil, conforme tabela abaixo.

Modelo

Chassis Envolvidos

(não sequenciais)

Data de Fabricação

PASSAT

WVWMV83C1HE065980 a WVWMV83C2JE069056

21 de setembro de 2016 a 20 de setembro de 2017.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, a empresa declarou que há possibilidade de soltura do painel frontal do teto solar e poderá haver risco de acidentes com danos físicos e materiais a terceiros.

A Secretaria Nacional do Consumidor esclarece que o Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 019 8866 ou pelo site https://www.vw.com.br.

Data de início da campanha: 22/04/2019

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	MODELO PASSAT
Protocolo:
Data Início:	22/04/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Passat, fabricados entre 2016 a 2017, em razão da possibilidade de falha na fixação do painel frontal do teto solar podendo causar sua soltura, com risco de acidentes com danos físicos e materiais a terceiros.
Medida de Correção:	Substituição do painel frontal do teto solar.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Teto solar.
Data da constatação:	05/04/2019
Defeito:	Foi constatado falha na fixação do painel frontal do teto solar.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Soltura do painel frontal do teto solar, com risco de acidentes com danos físicos e materiais a terceiros.
Implicações do risco:	Lesão.

PASSAT

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda.

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

2017 e 2018.

Ano de fabricação:

2016

Imagens:

Quantidade Afetada: 0

Estado(s)	Quantidade
São Paulo	2

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
WVWMV83C1HE065980	WVWMV83C2JE069056	21/09/2016	20/09/2017	-

Local de Atendimento:	Concessionárias Volkswagen
Sitio eletrônico:	https://www.vw.com
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco.pdf