Ir direto para menu de acessibilidade.
Portal do Governo Brasileiro
Início do conteúdo da página Recalls

Alerta de recall para ACTROS RODOVIÁRIOS 6X4 E 6X2

Campanha de Chamamento dos caminhões da marca Mercedes-Benz, modelo Actros Rodoviário 6x4 e 6x2, fabricados entre outubro de 2016 a dezembro de 2018, em razão da possibilidade de a proteção antipoeira peça plástica localizada na região inferior do veículo, que envolve o motor e seu ventilador.
  • por Senacon
  • publicado em 28/06/2019

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS ACTROS RODOVIÁRIOS 6X4 E 6X2 

 

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA., protocolou Campanha de Chamamento dos veículos modelo Actros Rodoviário 6x4 e 6x2 para substituição gratuita da peça antipoeira.

De acordo com as informações prestadas pela empresa, a Campanha de Chamamento terá início em 28 de junho  2019, abrange 5.625 (cinco mil, seiscentos e vinte e cinco) veículosproduzidas no Brasil, conforme tabela abaixo.

 

Modelo

Chassis Envolvidos

(não sequenciais)

Data de Fabricação

Actros Rodoviários 6x4 e 6x2

9BM934251GS041087 a 9BM934251JS045978

Outubro de 2016 a dezembro de 2018

 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, a empresa declarou que as inconformidades narradas poderiam causar fissura e consequente quebra das partes plásticas do antipoeira e, em situações extremas, a parte inferior pode vir a se desprender do veículo, caindo nas vias de tráfego. Tais circunstâncias não afetam a condução do veículo, no entanto, em hipótese de desprendimento da peça, o risco de acidente de trânsito com veículos terceiros, causado pelo impacto da parte destacada do antipoeira, não pode ser afastado, o que pode gerar lesão corporal de natureza leve aos seus ocupantes ou transeuntes, tais como escoriações e/ou pancadas.

A Secretaria Nacional do Consumidor esclarece que o Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.

Data de início da campanha: 28/06/2019


Titulo: ACTROS RODOVIÁRIOS 6X4 E 6X2
Protocolo:
Data Início: 28/06/2019
Descrição: Campanha de Chamamento dos caminhões da marca Mercedes-Benz, modelo Actros Rodoviário 6x4 e 6x2, fabricados entre outubro de 2016 a dezembro de 2018, em razão da possibilidade de a proteção antipoeira peça plástica localizada na região inferior do veículo, que envolve o motor e seu ventilador.
Medida de Correção: Substituição gratuita da peça antipoeira.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Proteção antipoeira.
Data da constatação: 31/05/2019
Defeito: A empresa informou que constatou-se "a possibilidade de a proteção antipoeira (peça plástica localizada na região inferior do veículo, que envolve o motor e seu ventilador) apresentar inconformidade técnica de material e dimensional nas regiões de fixação das peças plásticas, assim como eventual aplicação inadequada no processo de montagem.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: Lesão corporal de natureza leve aos seus ocupantes ou transeuntes.
Implicações do risco: Lesão.
Actros Rodoviários 6x4 e 6x2
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Caminhões
Fabricante: Mercedes-Benz
País de origem Brasil
País de exportação
Modelo: 2016 e 2018
Ano de fabricação: 2016
Imagens:
<>
Quantidade Afetada: 0
Estado(s) Quantidade
São Paulo 1419
Rio de Janeiro 23
Minas Gerais 433
Paraná 751
Santa Catarina 725
Rio Grande do Sul 254
Ceará 24
Espírito Santo 154
Distrito Federal 51
Pernambuco 68
Bahia 240
Alagoas 5
Piauí 48
Roraima 4
Sergipe 12
Paraíba 13
Goiás 202
Maranhão 176
Amazonas 4
Pará 70
Mato Grosso do Sul 195
Tocantis 26
Acre 12
Amapá 4
Mato Grosso 593
Rio Grande do Norte 13
Rondônia 106
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
9BM934251GS041087 9BM934251JS045978 01/10/2016 31/12/2018 -
Local de Atendimento: Concessionarias Mercedes-Benz
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados: aviso_de_risco.pdf


Fim do conteúdo da página