Alerta de recall para Ford EcoSport e Ka

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS ECOSPORT E KA    

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. protocolou nova Campanha de Chamamento dos veículos EcoSport e Ka versões Hatch e Sedan, para verificação e, se necessária, substituição da estrutura do encosto dos bancos dianteiros.

De acordo com as informações prestadas pela empresa, a Campanha de Chamamento terá início em 14 de outubro de 2019 e abrangerá 146.290 (cento e quarenta e seis mil, duzentos e noventa) veículos envolvidos no Brasil, conforme tabela abaixo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, a empresa declarou que, “durante o processo de fabricação dos bancos dianteiros, o mecanismo de reclinação manual do encosto dos bancos pode ter sido montado sem uma de sus três travas internas. Em caso de colisão do veículo, a ausência de uma dessas travas internas do reclinador manual do encosto dos bancos dianteiros pode reduzir a força de travamento do encosto e deixar de reter seus ocupantes adequadamente, aumentando o risco de lesões físicas.”.

A Secretaria Nacional do Consumidor esclarece que o Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 e pelo site www.ford.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública - https://portal.mj.gov.br/recall.

Data de início da campanha: 14/10/2019

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Ford EcoSport e Ka
Protocolo:
Data Início:	14/10/2019
Descrição:	Campanha de Chamamento dos modelos dos Veículos EcoSport e Ka versões Hatch e Sedan modelos 2019 e 2020, em razão da possível ausência das travas internas do reclinador manual do encosto dos bancos dianteiros o que pode reduzir a força do travamento do encosto e não reter seus ocupantes adequadamente.
Medida de Correção:	Verificação e, se necessário, substituição da estrutura do encosto dos bancos dianteiros.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Reclinador manual do encosto dos bancos dianteiros
Data da constatação:	29/08/2019
Defeito:	Durante o processo de fabricação dos bancos dianteiros, o mecanismo de reclinação manual do encosto dos bancos pode ter sido montado sem uma de suas três travas internas.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Em caso de colisão do veículo, a ausência de uma das travas internas do reclinador manual do encosto dos bancos dianteiros pode reduzir a força de travamento do encosto e deixar reter seus ocupantes adequadamente.
Implicações do risco:	Risco de lesões físicas.

Ford EcoSport e Ka
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	Ford Motor Company Brasil Ltda.
País de origem	Brasil
País de exportação	Argentina , Bolívia , Chile , Colômbia , Equador , Venezuela
Modelo:	EcoSport, Ka Hatch e Ka Sedan
Ano de fabricação:	2018
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 146290	Estado(s) Quantidade Acre 145 Alagoas 2194 Amapá 318 Amazonas 2340 Bahia 6851 Ceará 1507 Distrito Federal 3014 Espírito Santo 2219 Goiás 2761 Maranhão 1316 Mato Grosso 1582 Mato Grosso do Sul 1213 Minas Gerais 35346 Pará 1636 Paraíba 953 Paraná 6543 Pernambuco 3111 Piauí 1022 Rio de Janeiro 7854 Rio Grande do Norte 709 Rio Grande do Sul 8110 Rondônia 864 Roraima 276 Santa Catarina 5959 São Paulo 37969 Sergipe 840 Tocantis 426
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade K8734610 K8763895 11/10/2018 22/01/2019 - L8733757 L8798439 23/01/2019 02/08/2019 - K8209780 K8377461 11/10/2018 01/06/2019 - L8322607 L8418472 18/02/2019 05/08/2019 - K8224627 K8375260 11/10/2018 01/06/2019 - L8322604 L8417886 19/02/2019 05/08/2019 -

Local de Atendimento:	Concessionária Ford
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de Risco em anexo.

Arquivos anexados:

Aviso_de_Risco_Ford_EcoSport_e_Ka.pdf