Alerta de recall para R1200 GS e R1200 GS Adventure

ALERTA DE RECALL: MOTOCICLETAS BMW, MODELOS R1200 GS E R1200 GS ADVENTURE

?A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a BMW DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento das motocicletas BMW, modelos R1200 GS e R1200 GS Adventure,para verificação e reparo dos cilindros internos da suspensão dianteira. 

De acordo com a BMW, a Campanha de Chamamento abrange 8.077 (oito mil, e setenta e sete) motocicletas produzidas entre 28 de outubro de 2013 e 04 de julho de 2017 e colocadas no mercado de consumo com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos Z133576 a ZE62597, para modelos R1200 GS; e Z200595 a ZG05507, para modelos R 1200 GS Adventure. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a BMW destacou ter constatado "os cilindros internos da suspensão dianteira das motocicletas afetadas podem apresentar folga em relação ao componente denominado mesa superior. Tal folga decorre de impactos severos em grandes obstáculos e buracos em alta velocidade, por exemplo, a depender do modo de condução e tipo de terreno". Diante disso, a BMW declarou que "manifestada a falha, poderão ocorrer leves vazamentos de óleo, ruídos no sistema de suspensão e, no pior cenário, a perda da estabilidade da direção". ?

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à BMW, por meio do telefone 0800.019.7097 ou pelo site www.bmw.com.br/recall. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 31/07/2017

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	R1200 GS e R1200 GS Adventure
Protocolo:
Data Início:	31/07/2017
Descrição:	Campanha de Chamamento das motocicletas BMW, modelos R1200 GS e R1200 GS Adventure, para verificação e reparo dos cilindros internos da suspensão dianteira.
Medida de Correção:	Verificação e reparo dos cilindros internos da suspensão dianteira.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Cilindros internos da suspensão dianteira
Data da constatação:	05/07/2017
Defeito:	Os cilindros internos da suspensão dianteira das motocicletas afetadas podem apresentar folga em relação ao componente denominado mesa superior, em razão de impactos severos em obstáculos e/ou buracos em alta velocidade, por exemplo, a depender do modo de condução e tipo de terreno.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Manifestada a falha, poderão ocorrer leves vazamentos de óleo, ruídos elevados no sistema de suspensão e, no pior cenário, perda da estabilidade da direção. Nessas hipóteses, não se descarta a possibilidade de ocorrência de danos físicos e materiais aos ocupantes da motocicleta e a terceiros.
Implicações do risco:	Lesões.

R1200 GS e R1200 GS Adventure
Setor:	Ciclomotores
Tipo de Produto:	Motocicletas
Fabricante:	BMW AG
País de origem	Alemanha
País de exportação	Brasil
Modelo:	R1200 GS e R1200 GS Adventure
Ano de fabricação:	2013
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 8077	Estado(s) Quantidade Alagoas 47 Amazonas 18 Bahia 46 Ceará 77 Distrito Federal 259 Espírito Santo 150 Goiás 172 Maranhão 43 Minas Gerais 625 Mato Grosso do Sul 132 Mato Grosso 170 Pará 37 Paraíba 29 Piauí 17 Paraná 742 Rio de Janeiro 520 Rio Grande do Norte 43 Rio Grande do Sul 348 Santa Catarina 624 São Paulo 3867 Rondônia 44 Pernambuco 67
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade Z133576 ZE62597 28/10/2013 04/07/2017 - Z200595 ZG05507 28/10/2013 04/07/2017 -

Local de Atendimento:	Concessionário Autorizado BMW Brasil
Sitio eletrônico:	https://www.bmw.com.br/recall
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Segue anexo aviso de risco.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_bmw.pdf