Alerta de recall para Jaguar F-Pace
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS LAND ROVER, MODELO JAGUAR F-PACE
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Jaguar e Land Rover Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento para a substituição do tubo de retorno de combustível dos veículos Jaguar F-Pace equipados com motor Ingenium 2.0, anos/modelos 2017 e 2018.
De acordo com as informações prestadas pela Jaguar, a Campanha de Chamamento, com início em 10 de julho de 2017, abrange 14 (quatorze) veículos, importados do Reino Unido, produzidos no período de 01 de novembro de 2016 a 06 de abril de 2017 e colocadas no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo SADCA2BNXHA896428 a SADCA2BN8HA897626.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Jaguar informou que "a fabricante Jaguar Land Rover Ltd., na Inglaterra, verificou um alto número de falhas no tubo de retorno de combustível utilizado na montagem de veículos Jaguar F-Pace equipados com motor Ingenium 2.0. Segundo informações da Jaguar Land Rover Ltd., os riscos foram detectados através de procedimento de avaliação de qualidade de fornecedores. Uma revisão mais pormenorizada identificou que os tubos foram produzidos fora da especificação correta, o que pode levar ao desgaste prematuro do componente". Nessa condição, "caso o tubo de retorno do combustível esteja fora das especificações corretas, ele pode apresentar vazamento de combustível. O condutor poderá notar odor de combustível, bem como vestígios de combustível acumulado sob o veículo estacionado caso o combustível entre em contato com uma superfície quente do motor, poderá ocorrer risco de incêndio, com possibilidade de danos físicos e/ou materiais a ocupantes e terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Jaguar e Land Rover, por meio do telefone 0800 729 1420 ou pelo e-mail cliente@jaguarbrasil.com.br ou pelo site www.jaguarbrasil.com.br ou na rede de concessionários Jaguar. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 10/07/2017
| Titulo: | Jaguar F-Pace |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 10/07/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento para a substituição do tubo de retorno de combustível dos veículos Jaguar F-Pace equipados com motor Ingenium 2.0. |
| Medida de Correção: | Substituição do tubo de retorno de combustível dos veículos Jaguar F-Pace equipados com motor Ingenium 2.0. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Tubo de retorno do combustível |
| Data da constatação: | 19/05/2017 |
| Defeito: | A fabricante Jaguar Land Rover Ltd., na Inglaterra, verificou um alto número de falhas no tubo de retorno de combustível utilizado na montagem de veículos Jaguar F-Pace equipados com motor Ingenium 2.0. Segundo informações da Jaguar Land Rover Ltd., os riscos foram detectados através de procedimento de avaliação de qualidade de fornecedores. Uma revisão mais pormenorizada identificou que os tubos foram produzidos fora da especificação correta, o que pode levar ao desgaste prematuro do componente. |
| Tipo de risco: | Fogo |
| Descrição do risco: | Caso o tubo de retorno do combustível esteja fora das especificações corretas, ele pode apresentar vazamento de combustível. O condutor poderá notar odor de combustível, bem como vestígios de combustível acumulado sob o veículo estacionado. Caso o combustível entre em contato com uma superfície quente do motor, poderá ocorrer risco de incêndio, com possibilidade de danos físicos e/ou materiais a ocupantes e terceiros. |
| Implicações do risco: | Incêndio. |
| Jaguar F-Pace | |||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||
| Fabricante: | JAGUAR E LAND ROVER BRASIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA. | ||||||||||||||
| País de origem | Reino Unido | ||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||
| Modelo: | 2017 e 2018 | ||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2016 | ||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 14 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionárias Jaguar |
| Sitio eletrônico: | https://www.jaguarbrasil.com.br |
| Correio eletrônico: | cliente@jaguarbrasil.com.br |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: | Atendimento em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, no e-mail cliente@jaguarbrasil.com.br, no site https://www.jaguarbrasil.com.br ou na rede de concessionários Jaguar. |
Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Aviso_de_Risco_Jaguar.pdf |
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