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Alerta de recall para Q5 2.0 e SQ5 3.0

Campanha de Chamamento dos veículos Audi Q5 2.0 e SQ5 3.0, em razão da possibilidade de corrosão nos geradores de gás do airbag de cabeça.
  • por Senacon
  • publicado em 25/04/2017

 

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS AUDI Q5 2.0 E SQ5 3.0
 

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Audi Q5 2.0, e SQ5 3.0, em razão da possibilidade de corrosão nos geradores de gás do airbag de cabeça.

De acordo com a Audi, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 25 de abril de 2017, abrange 2.395 (dois mil trezentos e noventa e cinco) veículos, produzidos no período de 31 de maio de 2010 a 16 de julho de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo WAU 8R BA001508 a WAU 8R HA022140, para os veículos Q5 2.0, ano/modelo 2011 a 2017; WAl FP BA073840 a WAl FP CA013362, para os veículos Q5 2.0, ano/modelo 2011 e 2012; e WAU 8R DA033395 a WAU 8R HA025763 para os veículos SQ5 3.0, ano/modelo 2013 a 2017.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Audi destacou ter constatado que "uma falha no sistema de drenagem de água na área do teto solar panorâmico pode ocasionar infiltração de água no forro do teto. Nesse caso, pode ocorrer corrosão nos geradores de gás do airbag de cabeça". Nessa condiçãopoderá ocorrer "danos físicos e materiais aos ocupantes da parte traseira do veículo, em caso de ruptura dos geradores de gás do airbag de cabeça".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Audi, na Central de Relacionamento Audi, telefone 0800 777 2834, ou pelo site www.audi.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 25/04/2017


Titulo: Q5 2.0 e SQ5 3.0
Protocolo:
Data Início: 25/04/2017
Descrição: Campanha de Chamamento dos veículos Audi Q5 2.0 e SQ5 3.0, em razão da possibilidade de corrosão nos geradores de gás do airbag de cabeça.
Medida de Correção: Inspeção do veículo e, se necessária, a substituição do gerador de gás do airbag de cabeça.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Gerador de gás do airbag de cabeça
Data da constatação: 21/03/2017
Defeito: Uma falha no sistema de drenagem de água na área do teto solar panorâmico pode ocasionar infiltração de água no forro do teto. Nesse caso, pode ocorrer corrosão nos geradores de gás do airbag de cabeça.
Tipo de risco: Não funcionamento adequado do produto
Descrição do risco: Danos físicos e materiais aos ocupantes da parte traseira do veículo, em caso de ruptura dos geradores de gás do airbag de cabeça
Implicações do risco: Danos físicos e materiais
Q5 2.0 e SQ5 3.0
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Automóveis
Fabricante: Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda.
País de origem Brasil
País de exportação
Modelo: Q5 2.0 e SQ5 3.0
Ano de fabricação: 2010
Imagens:
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Quantidade Afetada: 2395
Estado(s) Quantidade
Alagoas 2
Bahia 40
Ceará 19
Distrito Federal 18
Espírito Santo 27
Goiás 23
Maranhão 5
Minas Gerais 109
Mato Grosso do Sul 31
Mato Grosso 15
Pará 12
Paraíba 8
Pernambuco 28
Piauí 19
Paraná 237
Rio de Janeiro 90
Rio Grande do Norte 18
Rio Grande do Sul 86
Santa Catarina 229
Sergipe 8
São Paulo 1371
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
WAU8RBA001508 WAU8RHA022140 31/05/2010 16/07/2016 -
WAlFPBA073840 WAlFPCA013362 31/05/2010 16/07/2016 -
WAU8RDA033395 WAU8RHA025763 31/05/2010 16/07/2016 -
Local de Atendimento: Rede de Concessionárias Audi
Sitio eletrônico: https://www.audi.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de Risco em anexo. 

Arquivos anexados: Aviso_de_Risco_Audi.pdf


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