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Alerta de recall para Mitsubishi ASX, OUTLANDER e OUTLANDER PHEV

Campanha de Chamamento dos veículos ASX, OUTLANDER e OUTLANDER PHEV, fabricados entre abril de 2015 e junho de 2017, em razão da detecção do mecanismo interno de travamento das fechaduras das portas, em temperaturas elevadas, pode não se encaixar de forma segura.
  • por Senacon
  • publicado em 11/12/2017

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS MITSUBISHI, MODELOS ASX, OUTLANDER, E OUTLANDER PHEV?

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a HPE AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Mitsubishi ASX, OUTLANDER, e OUTLANDER PHEV, para substituição das fechaduras das portas.

De acordo com a HPE, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 11 de dezembro de 2017, abrange 13.432 (treze mil, quatrocentos e trinta e dois), sendo 6.990 (seis mil, novecentos e noventa) unidades de veículos dos modelos Outlander e Outlander PHEV, exportados para o Brasil; 6.442 (seis mil quatrocentos e quarenta e dois) unidades de veículos dos modelos ASX, com relação de chassis (não sequenciais), para os modelos Outlander, ano de fabricação 2015/16, chassis GJA00101 a GZA05607; Outlander PHEV, ano de fabricação 2015, chassis FZA00101 a FZA00156; ASX, ano de fabricação 2015/17, chassis GCF21579 a JCH32994. Os automóveis foram fabricados entre abril de 2015 e junho de 2017.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a HPE declarou que "foi detectado que, em temperaturas elevadas, o mecanismo interno de travamento das fechaduras das portas pode não se encaixar de forma segura. Como consequência, poderá ocorrer a abertura involuntária das portas com o veículo em movimento, podendo causar danos graves e/ou fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à HPE AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA., por meio da Central de Relacionamento com o Cliente, no telefone 0800 702 0404, ou pelo site www.mitsubishimotors.com.br. 

Data de início da campanha: 11/12/2017


Titulo: Mitsubishi ASX, OUTLANDER e OUTLANDER PHEV
Protocolo:
Data Início: 11/12/2017
Descrição: Campanha de Chamamento dos veículos ASX, OUTLANDER e OUTLANDER PHEV, fabricados entre abril de 2015 e junho de 2017, em razão da detecção do mecanismo interno de travamento das fechaduras das portas, em temperaturas elevadas, pode não se encaixar de forma segura.
Medida de Correção: Substituição das fechaduras das portas.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Fechaduras das portas
Data da constatação: 13/11/2017
Defeito: Foi detectado que, em temperaturas elevadas, o mecanismo interno de travamento das fechaduras das portas pode não se encaixar de forma segura.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: Como consequência, poderá ocorrer a abertura involuntária das portas com o veículo em movimento.
Implicações do risco: Danos graves e/ou fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.
ASX, OUTLANDER e OUTLANDER PHEV
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Automóveis
Fabricante: HPE AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA
País de origem Brasil
País de exportação
Modelo: ASX, OUTLANDER e OUTLANDER PHEV
Ano de fabricação: 2015
Imagens:
<>
Quantidade Afetada: 13432
Estado(s) Quantidade
São Paulo 5349
Rio de Janeiro 1464
Minas Gerais 1018
Paraná 900
Rio Grande do Sul 877
Santa Catarina 640
Bahia 558
Distrito Federal 370
Pernambuco 306
Goiás 284
Espírito Santo 278
Pará 260
Ceará 240
Mato Grosso do Sul 189
Mato Grosso 188
Tocantis 83
Alagoas 77
Rio Grande do Norte 61
Maranhão 60
Piauí 60
Sergipe 53
Paraíba 50
Amazonas 33
Amapá 20
Acre 8
Roraima 6
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
GJA00101 GZA05607 01/04/2015 31/12/2016 -
FZA00141 FZA00156 01/04/2015 31/12/2015 -
GCF21579 JCH32994 01/04/2015 30/06/2017 -
Local de Atendimento: Rede de Concessionárias Mitsubishi Motors
Sitio eletrônico: https://www.mitsubishimotors.com.br
Correio eletrônico: sac@hpeautos.com.br
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados: aviso_de_risco_3.pdf


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