Recalls

Alerta de recall para Kwid

Campanha de Chamamento dos veículos Renault, modelo Kwid, em razão da solda do berço do motor pode se romper.

por Senacon
publicado em 04/01/2018

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS RENAULT, MODELO KWID

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Renault do Brasil S.A. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Renault, modelo Kwid, para a verificação do berço do motor e, se necessário, sua substituição.

De acordo com a Renault, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 04 de janeiro de 2018, abrange 1.918 (um mil, novecentos e dezoito) veículos, fabricados no período de 09 de setembro de 2017 até 16 de setembro de 2017, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo JJ003408 até JJ998344.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança do consumidores, a Renault informou que em razão de "por uma não conformidade de execução do fornecedor da Renault, a solda do berço do motor pode se romper. Em casos extremos, pode ocorrer perda da dirigibilidade com risco de acidente e de lesões aos ocupantes.".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Renault, através do telefone 0800 055 5615 ou pelo site www.renault.com.br/servicos/recall.

Data de início da campanha: 04/01/2018

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Kwid
Protocolo:
Data Início:	04/01/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Renault, modelo Kwid, em razão da solda do berço do motor pode se romper.
Medida de Correção:	Objetivo de convocar os consumidores a efetuarem a verificação e, se necessário, a substituição do berço do motor nos veículos acima descritos.
Relato de Acidentes:	Sim. Motivo: Dois veículos se envolveram em incidentes, sem ferimentos e sem consequências, apenas prejuízos patrimoniais, os quais ja se encontram nas concessionárias, terão os carros reparados ou substituídos.

Componente:	Berço do motor
Data da constatação:	20/11/2017
Defeito:	Por uma não conformidade de execução do fornecedor da Renault, a solda do berço do motor pode se romper.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Em casos extremos, pode ocorrer a perda da dirigibilidade com risco de acidente.
Implicações do risco:	Lesões aos ocupantes.

Kwid

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

RENAULT DO BRASIL S.A.

País de origem

Brasil

País de exportação

Argentina

Modelo:

Kwid

Ano de fabricação:

2017

Imagens:

Quantidade Afetada: 1918

Estado(s)	Quantidade
Alagoas	2
Amazonas	3
Amapá	4
Bahia	27
Ceará	6
Distrito Federal	19
Espírito Santo	8
Goiás	23
Maranhão	6
Minas Gerais	27
Mato Grosso	3
Pará	3
Paraíba	2
Pernambuco	23
Piauí	6
Paraná	1411
Rio de Janeiro	43
Rio Grande do Norte	3
Rondônia	4
Rio Grande do Sul	36
Santa Catarina	33
Sergipe	1
São Paulo	224
Tocantis	1

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
JJ003408	JJ998344	09/09/2017	16/09/2017	-

Local de Atendimento:	Rede Concessionárias Renault
Sitio eletrônico:	https://www.renault.com.br/servicos/recall
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

aviso_de_risco_kwit.pdf