Alerta de recall para Mercedes-Benz, Classe E 250, modelos 2015 e 2016, em razão da possibilidade de falha na solda dos contatos elétricos do módulo de assistência da direção.

Alerta de Recall: Mercedes-Benz, Classe E 250, modelos 2015 e 2016, em razão da possibilidade de falha na solda dos contatos elétricos do módulo de assistência da direção.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a empresa MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento, Campanha de Chamamento do veículo Mercedes-Benz, Classe E 250, modelos 2015 e 2016, em razão da possibilidade de falha na solda dos contatos elétricos do módulo de assistência da direção., com início em Quinta-feira, 09 de Março de 2017, do(s) produto(s):

Nome: Mercedes-Benz, Classe E 250,
Ramo: Veículos Automotores,
Tipo do produto: Automóveis,
Ano de fabricação: 2015,
Modelo: Classe E 250,
Fabricante: MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA..

Total afetado pelo Brasil: 2

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi constatada: "possibilidade de os contatos elétricos do módulo de assistência da direção terem sido soldados indevidamente"., que possui o risco: "Referida falha pode ocasionar a desativação da direção elétrica, provocando sua rigidez, podendo levar a risco de colisão e, em casos extremos, eventual incêndio com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros"..
a medidade de correção encontrada para solucionar o risco, é : Efetuar a substituição completa do sistema de direção elétrico.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone, 1143614370 ou pelo Local de atendimento: MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA.. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiçaa - https://portal.mj.gov.br/recall/. 

Data de início da campanha: 09/03/2017

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Mercedes-Benz, Classe E 250, modelos 2015 e 2016, em razão da possibilidade de falha na solda dos contatos elétricos do módulo de assistência da direção.
Protocolo:
Data Início:	09/03/2017
Descrição:	Campanha de Chamamento do veículo Mercedes-Benz, Classe E 250, modelos 2015 e 2016, em razão da possibilidade de falha na solda dos contatos elétricos do módulo de assistência da direção.
Medida de Correção:	Efetuar a substituição completa do sistema de direção elétrico.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Sistema de direção elétrico.
Data da constatação:	30/01/2017
Defeito:	"possibilidade de os contatos elétricos do módulo de assistência da direção terem sido soldados indevidamente".
Tipo de risco:	Perda de controle
Descrição do risco:	"Referida falha pode ocasionar a desativação da direção elétrica, provocando sua rigidez, podendo levar a risco de colisão e, em casos extremos, eventual incêndio com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".
Implicações do risco:	Danos Físicos

Mercedes-Benz, Classe E 250
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA.
País de origem	Brasil
País de exportação	Alemanha
Modelo:	Classe E 250
Ano de fabricação:	2015
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 2	Estado(s) Quantidade Paraná 1 São Paulo 1
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade WDDHF3GW1FB153583 WDDHF3GW2GB175111 18/04/2015 21/05/2017 -

Local de Atendimento:	MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA.
Sitio eletrônico:
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

AVISO DE RISCO - MERCEDES BENZ CLASSE E 250

Arquivos anexados:

Mercedes_Benz_Classe_E_250_Aviso_1.jpgMercedes_Benz_Classe_E_250_Aviso_2.jpgMercedes_Benz_Classe_E_250_Aviso_3.jpg