Alerta de recall para Harley-Davidson, Touring, CVO Touring e VRSC

ALERTA DE RECALL: HARLEY-DAVIDSON DO BRASIL LTDA.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a HARLEY-DAVIDSON DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento das motocicletas Harley-Davidson, TOURING, CVO TOURING e VRSC, ano/modelo 2008 a 2011, para realização da limpeza total do sistema das motocicletas envolvidas no recall, e substituição do fluido de freio por outro de nova especificação.

De acordo com as informações prestadas pela Harley-Davidson, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 06 de fevereiro de 2018, abrange 2.629 (duas mil, seiscentas e vinte e nove) motocicletas, fabricadas entre 2007 a 2011, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Harley-Davidson comunicou que “identificou que, quando o fluido de freio DOT 4 não é substituído após longo período de uso, o excesso de umidade do ar absorvida formará partículas que, em alguns casos, poderá ocasionar a formação de depósitos nos componentes do sistema de freio, podendo impactar a unidade de controle hidráulico do ABS e ocasionar seu eventual travamento. A não conformidade acima indicada poderá ocasionar a perda das funções de frenagem em situações pontuais e extremas. Desta forma, ainda que o condutor acione a alavanca e/ou pedal de freio da motocicleta, o sistema perderá as funções regulares do freio, situação que poderá levar à queda do motociclista, com eventuais danos físicos e materiais, inclusive a terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 724 1188 ou pelo site www.harley-davidson.com.br. 

Data de início da campanha: 06/02/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Harley-Davidson, Touring, CVO Touring e VRSC
Protocolo:
Data Início:	06/02/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento das motocicletas Harley-Davidson, TOURING, CVO TOURING e VRSC, tendo em vista que quando o fluido de freio DOT 4 não é substituído após longo período de uso, o excesso de umidade do ar absorvida formará partículas que, em alguns casos, poderá ocasionar a formação de depósitos nos componentes do sistema de freio.
Medida de Correção:	Realização da limpeza total do sistema das motocicletas envolvidas no recall, e substituição do fluido de freio por outro de nova especificação.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Fluido de freio
Data da constatação:	05/02/2018
Defeito:	Quando o fluido de freio DOT 4 não é substituído após longo período de uso, o excesso de umidade do ar absorvida formará partículas que, em alguns casos, poderá ocasionar a formação de depósitos nos componentes do sistema de freio, podendo impactar a unidade de controle hidráulico do ABS e ocasionar seu eventual travamento.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	A não conformidade poderá ocasionar a perda das funções de frenagem em situações pontuais e extremas. Desta forma, ainda que o condutor acione a alavanca e/ou pedal de freio da motocicleta, o sistema perderá as funções regulares do freio, situação que poderá levar à queda do motociclista.
Implicações do risco:	Danos físicos e materiais, inclusive a terceiros.

Harley-Davidson, Touring, CVO Touring e VRSC
Setor:	Ciclomotores
Tipo de Produto:	Motocicletas
Fabricante:	Harley-Davidson Motor Company, INC
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Touring, CVO Touring e VRSC
Ano de fabricação:	2007
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 2629	Estado(s) Quantidade Amazonas 3 Bahia 20 Ceará 10 Distrito Federal 75 Espírito Santo 32 Goiás 80 Maranhão 3 Minas Gerais 183 Mato Grosso do Sul 31 Mato Grosso 15 Pará 8 Paraíba 3 Pernambuco 10 Paraná 255 Rio de Janeiro 189 Rio Grande do Norte 4 Rondônia 5 Rio Grande do Sul 166 Santa Catarina 141 Sergipe 1 Tocantis 1 São Paulo 1394
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 9321FR4108M603443 9321FRMJXBD678707 01/01/2007 31/12/2011 - 5HD1FHMC1AB60865 5HD1FHMCXAB615240 01/01/2009 31/12/2009 - 5HD1FAAMCXBB674850 5HD1FAAMCXBB674850 01/01/2011 31/12/2011 - 9321FC4108M60340 9321FCMJXBD665436 01/01/2007 31/10/2011 - 9321FF4108M603425 9321FF41X9M656540 01/01/2007 31/10/2009 - 5HD1PG8118Y95128 5HD1PG8158Y951286 01/01/2007 31/12/2008 - 5HD1PR8129Y950741 5HD1PR8C9AB950065 01/01/2008 31/12/2009 - 5HD1PZ8C1AB950111 5HD1PZ8C1AB950111 01/01/2009 31/12/2009 - 5HD1HMH108K805151 9321HHHJXBD806149 01/10/2009 31/12/2011 - 5HD1HKH108K804411 5HD1HKH488K800746 01/01/2007 31/10/2007 - 9321HPHJ0BD805389 5HD1HPHCXBC803024 01/01/2010 31/12/2010 -

Local de Atendimento:	Rede de Concessionárias Harley Davidson
Sitio eletrônico:	https://www.harley-davidson.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Harley-Davidson,Touring,_CVO_Touring_e_VRSC_-_Aviso_de_Risco.pdf