Recalls

Alerta de recall para Fiat, RAM 2500

Campanha de Chamamento dos veículos RAM 2500, em razão da possibilidade da alavanca da transmissão automática mover-se da posição P (park), ou qualquer outra posição, sem a chave na ignição e/ou pedal do freio acionado.

por Senacon
publicado em 23/02/2018

ALERTA DE RECALL: FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos RAM 2500, ano/modelo 2010, 2012, 2014, 2016, 2017 e 2018, para o reparo em uma das concessionárias da rede RAM.

De acordo com as informações prestadas pela FCA, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 23 de fevereiro de 2018, abrange 3.527 (três mil, quinhentos e vinte e sete) veículos, fabricados entre 21 de dezembro de 2009 a 06 de dezembro de 2017, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA comunicou a “possibilidade da alavanca da transmissão automática mover-se da posição P (park), ou qualquer outra posição, sem a chave na ignição e/ou pedal do freio acionado, bem como o de deslocamento inesperado do veículo, podendo resultar em eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 702 7150 ou pelo site www.ram.com.br.

Data de início da campanha: 23/02/2018

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Fiat, RAM 2500
Protocolo:
Data Início:	23/02/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos RAM 2500, em razão da possibilidade da alavanca da transmissão automática mover-se da posição P (park), ou qualquer outra posição, sem a chave na ignição e/ou pedal do freio acionado.
Medida de Correção:	Reparo em uma das concessionárias da rede RAM.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Transmissão automática
Data da constatação:	20/12/2017
Defeito:	Possibilidade da alavanca da transmissão automática mover-se da posição P (park), ou qualquer outra posição, sem a chave na ignição e/ou pedal do freio acionado.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Possibilidade de deslocamento inesperado do veículo.
Implicações do risco:	Danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.

Fiat, RAM 2500

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

RAM 2500

Ano de fabricação:

2009

Imagens:

Quantidade Afetada: 3527

Estado(s)	Quantidade
Acre	57
Alagoas	11
Amazonas	12
Bahia	45
Ceará	87
Distrito Federal	157
Espírito Santo	145
Goiás	168
Maranhão	37
Minas Gerais	225
Mato Grosso do Sul	273
Mato Grosso	112
Pará	47
Paraíba	8
Pernambuco	33
Piauí	63
Paraná	467
Rio de Janeiro	129
Rio Grande do Norte	23
Rio Grande do Sul	198
Santa Catarina	151
Sergipe	16
São Paulo	1063

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
1001189	586430	21/12/2009	06/12/2017	-

Local de Atendimento:	Rede de Concessionárias RAM
Sitio eletrônico:	https://www.ram.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Fiat_RAM_2500_-_Aviso_de_Risco.pdf