Alerta de recall para Ford EcoSport
ALERTA DE RECALL: FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Ford EcoSport, com motorização 1.5l, modelos 2018 e 2019, para reprogramação gratuita do software do módulo de controle do motor (PCM) para eliminar a ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor.
De acordo com as informações prestadas pela Ford, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 11 de abril de 2018, abrange 21.007 (vinte e um mil e sete) veículos, fabricados entre 12 de maio de 2017 a 04 de abril de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Ford comunicou que “o funcionamento do motor pode gerar ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor, podendo provocar a quebra dessa polia e a consequente perda de sincronismo no funcionamento do motor. A perda de sincronismo no funcionamento do motor poderá causar o desligamento repentino do motor, com impossibilidade de nova partida, bem como a perda de aceleração do veículo, o que pode resultar em acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros.”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site www.ford.com.br.
Data de início da campanha: 11/04/2018
Titulo: | Ford EcoSport |
Protocolo: | echo( maskara($dados['campaign']['protocol'], '#####.######/####-##'))?> |
Data Início: | 11/04/2018 |
Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Ford EcoSport, com motorização 1.5l, tendo em vista que o funcionamento do motor pode gerar ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor, podendo provocar a quebra dessa polia e a consequente perda de sincronismo no funcionamento do motor. |
Medida de Correção: | Reprogramação gratuita do software do módulo de controle do motor (PCM) para eliminar a ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor. |
Relato de Acidentes: | Nao |
Componente: | Motor |
Data da constatação: | 28/03/2018 |
Defeito: | O funcionamento do motor pode gerar ressonância sobre a polia tensionadora da correia de sincronismo do motor, podendo ocorrer a quebra dessa polia e consequente perda de sincronismo no funcionamento do motor. |
Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
Descrição do risco: | A perda de sincronismo no funcionamento do motor poderá causar o desligamento repentino do motor, com impossibilidade de nova partida, bem como a perda de aceleração do veículo. |
Implicações do risco: | Acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros. |
Ford EcoSport | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Fabricante: | Ford Motor Company Brasil Ltda. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Modelo: | EcoSport | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ano de fabricação: | 2017 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Imagens: |
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Quantidade Afetada: 21007 |
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Lote do produto: |
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Local de Atendimento: | Concessionárias Ford |
Sitio eletrônico: | https://www.ford.com.br |
Correio eletrônico: | |
Endereço: | |
Telefone: | if(substr($dados['location']['phone_service'], 0, 4)=='0800') { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '####-###-####')); } elseif(strlen($dados['location']['phone_service'])== 11) { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) #-####-####')); } else { echo( maskara($dados['location']['phone_service'], '(##) ####-####')); }; ?> |
Observação: |
Aviso de risco em anexo.
Arquivos anexados: | aviso_de_risco.pdf |
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