Recalls

Alerta de recall para Veículos Gol, Voyage e up!

Campanha de Chamamento dos veículos Gol, Voyage e up!, tendo em vista que o airbag do motorista não corresponde ao modelo especificado.

por Senacon
publicado em 23/07/2018

ALERTA DE RECALL: VOLKSWAGEN DO BRASIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA.

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a VOLKSWAGEN DO BRASIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Gol, Voyage e up!, ano/ modelo 2017 e 2018, para substituição do airbag frontal do motorista.

De acordo com as informações prestadas pela Volkswagen, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 23 de julho de 2018, abrange 406 (quatrocentos e seis) veículos, fabricados entre 01 de fevereiro de 2016 a 21 de setembro de 2017, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volkswagen comunicou que “o airbag do motorista não corresponde ao modelo especificado. Em caso de colisão que demande o acionamento do airbag, este componente não oferecerá a proteção especificada, podendo ocasionar danos físicos ao motorista.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 019 8866 ou pelo site www.vw.com.br.

Data de início da campanha: 23/07/2018

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Veículos Gol, Voyage e up!
Protocolo:
Data Início:	23/07/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Gol, Voyage e up!, tendo em vista que o airbag do motorista não corresponde ao modelo especificado.
Medida de Correção:	Substituição do airbag frontal do motorista.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Airbag frontal do motorista
Data da constatação:	11/05/2018
Defeito:	O airbag do motorista não corresponde ao modelo especificado.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Em caso de colisão que demande o acionamento do airbag, este componente não oferecerá a proteção especificada.
Implicações do risco:	Danos físicos ao motorista.

Gol, Voyage e up!

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

Volkswagen

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

Gol, Voyage e up!

Ano de fabricação:

2016

Imagens:

Quantidade Afetada: 406

Estado(s)	Quantidade
Alagoas	5
Bahia	14
Ceará	5
Distrito Federal	13
Espírito Santo	1
Goiás	9
Maranhão	3
Minas Gerais	24
Mato Grosso do Sul	4
Mato Grosso	4
Pará	5
Paraíba	8
Pernambuco	20
Piauí	2
Paraná	12
Rio de Janeiro	22
Rio Grande do Norte	4
Rondônia	1
Rio Grande do Sul	14
Santa Catarina	17
Sergipe	3
São Paulo	212
Tocantis	4

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
HT000090	JT052528	01/02/2016	21/09/2017	-
HT530304	JT535410	01/02/2016	21/09/2017	-

Local de Atendimento:	Rede de Concessionárias Volkswagen
Sitio eletrônico:	https://www.vw.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco anexo.

Arquivos anexados:

Aviso_de_risco_Gol_voyage_up.pdf