Alerta de recall para Toyota Prius fabricados entre 2015/2018

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS TOYOTA PRIUS

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a TOYOTA DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Toyota Prius, para instalação, no chicote elétrico, de fita protetora mecânica resistente a atrito. Se o dano ao chicote for irreparável haverá a sua substituição por um novo devidamente guarnecido pela fita protetora retro mencionada.

De acordo com as informações prestadas pela Toyota, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 01 de outubro de 2018, abrange 5.547 (cinco mil, quinhentos e quarenta e sete) veículos, fabricados entre 13 de outubro de 2015 a 15 de maio de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Toyota comunicou que “o modelo do veículo em questão possui um chicote elétrico que está conectado à unidade de controle de potência do sistema híbrido. Pode acontecer que o chicote elétrico mantenha contato com a capa de proteção dele próprio e, se tal fato ocorrer, o atrito produzido entre ambas as peças causará o desgaste do isolamento do chicote com o risco de curto circuito que poderá causar incêndio no compartimento do motor do veículo. Danos materiais e lesões físicas graves ou até mesmo fatais ao condutor e demais ocupantes do veículo caso o incêndio se propague.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 703 0206 ou pelo site www.toyota.com.br.

Data de início da campanha: 01/10/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Toyota Prius fabricados entre 2015/2018
Protocolo:
Data Início:	01/10/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Toyota Prius, acerca da possibilidade do veículo possuir um chicote elétrico que está conectado à unidade de controle de potência do sistema híbrido.
Medida de Correção:	Instalação, no chicote elétrico, de fita protetora mecânica resistente ao atrito. Se o dano ao chicote for irreparável haverá a sua substituição por um novo devidamente guarnecido pela fita protetora retro mencionada.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Chicote elétrico
Data da constatação:	03/09/2018
Defeito:	O modelo do veículo em questão possui um chicote elétrico que está conectado à unidade de controle de potência do sistema híbrido. Pode acontecer que o chicote elétrico mantenha contato com a capa de proteção dele próprio e, se tal fato ocorrer, o atrito produzido entre ambas as peças causará o desgaste do isolamento do chicote.
Tipo de risco:	Fogo
Descrição do risco:	Risco de curto circuito que poderá causar incêndio no compartimento do motor do veículo.
Implicações do risco:	Danos materiais e lesões físicas graves ou até mesmo fatais ao condutor e demais ocupantes do veículo caso o incêndio se propague.

Prius
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	TOYOTA DO BRASIL LTDA
País de origem	Japão
País de exportação
Modelo:	Prius
Ano de fabricação:	2015
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 5547	Estado(s) Quantidade Acre 16 Alagoas 21 Amazonas 55 Amapá 6 Bahia 248 Ceará 121 Distrito Federal 252 Espírito Santo 169 Goiás 113 Maranhão 36 Minas Gerais 429 Mato Grosso do Sul 71 Mato Grosso 87 Pará 84 Paraíba 54 Piauí 49 Paraná 327 Rio de Janeiro 372 Rio Grande do Norte 63 Rondônia 25 Roraima 5 Rio Grande do Sul 316 Santa Catarina 259 Sergipe 31 São Paulo 2196 Tocantis 15 Pernambuco 127
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 3000137 3602652 13/10/2015 15/05/2018 -

Local de Atendimento:	Rede de concessionárias Toyota
Sitio eletrônico:	https://www.toyota.com.br/web-agenda
Correio eletrônico:
Endereço:	Avenida do Taboão, n. 899, Prédio 1, 1º andar, CPI 9832, Rudge Ramos São Bernardo do Campo/SP
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

Aviso_de_rico_toyota_Prius.pdf