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Alerta de recall para Citroën C3, C3 Picasso e C3 Aircross

por publicado: 09/12/2014 15h23 última modificação: 09/12/2014 15h23

Brasília, 9/12/14 – A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Peugeout Citroën do Brasil Automóveis Ltda. protocolou campanha de chamamento para substituição dos braços da suspensão dianteira dos veículos Citroën modelos C3, C3 Picasso e C3 Aircross, produzidos entre 20/5/13 e 20/12/13.

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 5 de dezembro de 2014, abrange 22.637 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo EB514624 a FB500030, para os veículos C3 Aircross; EB514158 a FB500020, para os veículos C3 Picasso: e EB515509 a FB500028, para os veículos C3.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que “que as buchas localizadas no interior dos braços da suspensão dianteira, produzidas entre 17/5/13 e 25/8/13, apresentaram uma dureza excessiva no material de sua composição, sendo que inadequação (dureza) poderá ocasionar a fissura dos braços da suspensão dianteira”. Nesses casos, “poderá ocorrer o seu rompimento, ocasionando o deslocamento das rodas dianteiras, com a perda de dirigibilidade do veículo e grave risco de acidentes com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 011 8088 ou pelo site www.citroen.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça - http://portal.mj.gov.br/recall/.

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