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Alerta de recall para veículos Smart da Mercedes-Benz

por publicado: 03/09/2014 16h00 última modificação: 03/09/2014 18h47
Empresa convoca proprietários de 1,8 mil unidades para checarem cabo elétrico da válvula de calefação dos veículos

Brasília, 3/9/14 – A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda protocolou campanha de chamamento para reparo no cabo elétrico da válvula de calefação interna dos veículos Smart Fortwo Turbo Coupé, Turbo Cabrio e Mhd Coupé, fabricados entre agosto de 2010 e junho de 2014.

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 5 de setembro de 2014, abrange 1.878 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre os intervalos de WMEEK3CW5BK447644 a WMEEJ8AW4FK802022.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que há possibilidade de “eventual curto-circuito na fiação elétrica, com risco remoto de incêndio, podendo ocasionar danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 970 90 90 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br  . Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall.

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