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Aviso de pauta - Resultados e próximos passos do Consumidor.gov.br

por publicado: 10/03/2016 15h10 última modificação: 10/03/2016 17h56

Brasília, 10/03/16 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) dará posse nesta sexta-feira (11), às 10h, ao Comitê Gestor do Consumidor.gov.br, criado pelo Decreto Federal nº 8573, de 20 de novembro de 2015. Também serão divulgados os resultados alcançados pela plataforma – canal oficial para solução de conflitos de consumo.

Criado em 2014, o Consumidor.gov.br tem alcançado resultados expressivos para as resoluções de problemas dos consumidores e é considerado dentro e fora do Brasil um caso de sucesso e de boas práticas governamentais e empresariais para a proteção do consumidor.

O Comitê será composto por representantes do Ministério da Justiça, do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e por empresas participantes da plataforma. Entre os membros estão a vice-presidente do Grupo Itaú Unibanco, Claudia Politanski, representando as instituições financeiras, e a presidente da Federação Nacional de Saúde Suplementar, Solange Beatriz Palheiro Mendes, representando o setor de seguros.

Caberá ao comitê, entre outras atividades, apoiar a Senacon na gestão, manutenção e desenvolvimento do sistema. A reunião será presidida pela secretária Nacional do Consumidor, Juliana Pereira, na Sala de Retratos do Ministério da Justiça.

 

Serviço

Resultados do Consumidor.gov.br e instalação do Comitê Gestor
Data: 11 de março de 2016
Horário: 10h
Local: Sala de Retratos do Ministério da Justiça, 4º andar

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