Brasília, 19/07/2019 - A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que HPE AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA , protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Mitsubishi modelos OUTLANDER, LANCER e ASX, fabricados entre agosto de 2008 e novembro de 2011, para a substituição, de forma gratuita, do tensionador da correia do alternador do motor.

A Campanha de Chamamento teve início no dia 17 de julho e abrange 19.055 veículos no Brasil, conforme tabela abaixo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, a empresa declarou que, caso ocorra a quebra do suporte do tensionador, a correia do alternador poderia se soltar causando o descarregamento da bateria e consequente desligamento do motor, o que poderá causar danos graves ou fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros. A Secretaria Nacional do Consumidor esclarece que o Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor. 

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 702 0404 ou pelo site https://www.mitsubishimotors.com.br/recall Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do ministério da justiça https://portal.mj.gov.br/recall.