Brasília, 7/10/16 – A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Cidadania informa que a Polaris do Brasil Importação e Comércio de Veículos e Motocicletas Ltda. protocolou campanha de chamamento dos quadriciclos Polaris XP 1000 Turbo (RZR), ano/modelo 2016, em razão da possibilidade de vazamento de óleo, com consequente travamento do motor e incêndio do veículo.

De acordo com a Polaris, a campanha lançada no dia 3 de outubro de 2016 abrange 42 veículos importados, fabricados entre 2 de outubro e 5 de novembro de 2015, colocados no mercado de consumo com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 3NSVDE922GF458824 a 3NSVDE927GF463503.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Polaris informou ter detectado uma "potencial falha no 'software' instalado na ECM (unidade de controle de motor), e na qualidade do tubo de retorno de óleo da turbina", que em alguns casos poderia permitir o vazamento de óleo. Nessa condição, o defeito "permite que o sistema de arrefecimento não seja capaz de resfriar o veículo, podendo causar incêndio ou o travamento do motor", "podendo, portanto, causar lesões graves ou fatais ao condutor e/ou terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Polaris, por meio dos telefones (19) 3115-9344 e (19) 3115-9346, pelo e-mail garantiabr@polaris.com ou pelo site www.polarisbrasil.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Cidadania – justiça.gov.br