Brasília, 28/03/16 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que as empresas Peugeot Citroën do Brasil Automóveis LTDA e Audi do Brasil Indústria e Comércio LTDA protocolaram campanha de chamamento para realizar recall em mais de 35 mil veículos. 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Peugeot Citroën - A Peugeot Citroën do Brasil Automóveis LTDA protocolou campanha de chamamento dos veículos Peugeot, modelos 208 e 2008, em razão de possível mau funcionamento do para-brisa dianteiro dos veículos.

De acordo com a Peugeot, a campanha de chamamento, com início em 28 de março de 2016, abrange 30.227 automóveis produzidos no período de 31 de março de 2014 a 1 de outubro de 2015 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos EB071711 a GB018379, para modelos 208; e FB022135 a GB022221, para modelos 2008. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Peugeot destacou ter constatado "uma possível não conformidade na montagem e fixação do chicote elétrico do para-brisa dianteiro, fator que, eventualmente, pode acarretar o mau funcionamento do para-brisa dianteiro". Essa condição "pode, eventualmente, acarretar o mau funcionamento do para-brisa dianteiro, com risco, em alguns casos, de acidente com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".

Citroën - A Peugeot Citroën do Brasil Automóveis LTDA protocolou campanha de chamamento dos veículos Peugeot Citroën, modelo C3, em razão de possível mau funcionamento do para-brisa dianteiro dos veículos.

De acordo com a Citroën, a campanha de chamamento, com início em 28 de março de 2016, abrange 8.329 automóveis produzidos no período de 2 de março de 2015 a 1 de outubro de 2015 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos FB538130 a GB512530. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Citroën destacou ter constatado "uma possível não conformidade na montagem e fixação do chicote elétrico do para-brisa dianteiro, fator que, eventualmente, pode acarretar o mau funcionamento do para-brisa dianteiro". Essa condição "pode, eventualmente, acarretar o mau funcionamento do para-brisa dianteiro, com risco, em alguns casos, de acidente com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".

Audi -  A Audi do Brasil Indústria e Comércio LTDA protocolou campanha de chamamento dos veículos Audi Q5 2.0 TFSI e SQ5 3.0 TFSI, ano/modelo 2015, em razão de falha dos airbags laterais dos bancos dianteiros que, em caso de colisão, podem danificar a carcaça do gerador de gás e projetar fragmentos nos ocupantes do veículo.

De acordo com a Audi, a campanha de chamamento, com início em 23 de março de 2016, abrange 13 automóveis produzidos no período de 13 de janeiro de 2015 a 2 de fevereiro de 2015 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 8R_A087146 a 8R_A089233, para modelos Q5 2.0 TFSI; e 8R_A087924, para modelos SQ5 3.0 TFSI. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Audi destacou ter constatado que "os airbags laterais dos bancos dianteiros podem conter uma falha de produção e, em caso de colisão que demande seu acionamento, a carcaça do gerador de gás pode ser danificada, gerando projeção de fragmentos no interior dos veículos, atingindo os ocupantes". Nessa condição, pode haver "danos físicos aos ocupantes do veículo devido à projeção de fragmentos em caso de colisão que demande o acionamento dos airbags laterais dos bancos dianteiros".

Serviços - Mais informações podem ser obtidas junto à Peugeot, por meio do telefone 0800 703 24 24 ou pelo site www.peugeot.com.br. 

Mais informações podem ser obtidas junto à Citroën, por meio do telefone 0800 011 80 88 ou pelo site www.citroen.com.br. 

Mais informações podem ser obtidas junto à Audi, por meio do telefone 0800 777 2834 ou do site www.audi.com.br. 

Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.

Ministério da Justiça
facebook.com/JusticaGovBr
flickr.com/JusticaGovbr
www.justica.gov.br
imprensa@mj.gov.br
(61) 2025-3135/3315/3928