Alerta de recall para Mercedes-Benz Classes A200, B200 e CLA200
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS MERCEDES-BENZ CLASSES A200, B200 E CLA200
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento do veículo Mercedes-Benz Classes A200, B200 e CLA200, fabricados entre outubro de 2012 e agosto de 2013, para substituição da tubulação de vácuo de auxiliar de freio.
De acordo com as informações prestadas pela Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 30 de junho de 2017, abrange 1.552 (mil quinhentos e cinquenta e dois) automóveis, importados, fabricados entre junho de 2015 e janeiro de 2017, e colocados no mercado de consumo com numerações de chassis, não sequenciais WDDSJ4DW2EN005292 a WDDMH4DW8DJ134079.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança do consumidor, a Mercedes-Benz informou ter detectado "a possibilidade de a tubulação de vácuo do auxiliar de freio romper-se". Nessa condição, "a gradual diminuição da capacidade de frenagem do automóvel e, em situações remotas, o completo comprometimento do sistema, aumentando o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, por meio da Central de Relacionamento com o Cliente, no telefone 0800.970.9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 30/06/2017
| Titulo: | Mercedes-Benz Classes A200, B200 e CLA200 |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 30/06/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Classes A200, B200 e CLA200, fabricados entre outubro de 2012 e agosto de 2013, para substituição da tubulação de vácuo de auxiliar de freio. |
| Medida de Correção: | Substituição da tubulação de vácuo de auxiliar de freio. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Tubulação de vácuo de auxiliar de freio. |
| Data da constatação: | 31/05/2017 |
| Defeito: | Foi constatada a possibilidade de a tubulação de vácuo do auxiliar de freio romper-se. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | A gradual diminuição da capacidade de frenagem do automóvel e, em situações remotas, o completo comprometimento do sistema, aumentando o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Mercedes-Benz Classes A200, B200 e CLA200 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | Mercedes-Benz | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Alemanha | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | A200, B200 e CLA200 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2012 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 1552 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Oficina Autorizada Mercedes-Benz |
| Sitio eletrônico: | https://www.mercedes-benz.com.br |
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Aviso de Risco em anexo
| Arquivos anexados: | Mercedes_A200_B200_e_CLA200_Aviso_de_Risco.pdf |
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