Alerta de recall para Mercedes-Benz Classe G 63 AMG
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS MERCEDES-BENZ CLASSE G 63 AMG
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Classe G 63 AMG, em razão da possibilidade do parafuso de fixação da junta universal da coluna de direção não ter sido apertado corretamente, podendo ocasionar o desprendimento da junta, com risco de perda das condições de dirigibilidade do veículo.
De acordo com a Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 03 de julho de 2017, abrange 29 (vinte e nove) veículos, produzidos entre maio de 2013 e abril de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo WDCYC7CW0DX208065 a WDCYC7CW5GX250378.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz informou ter identificado "a possibilidade do parafuso de fixação da junta universal da coluna de direção dos automóveis Classe G 63 AMG, fabricados entre maio de 2013 e abril de 2016, não ter sido apertado corretamente". Nessa hipótese, destacou que "referida inconformidade poderá acarretar, em situações remotas, o desprendimento da junta e, neste caso, haverá possibilidade de perda das condições de dirigibilidade do veículo, podendo ocasionar acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, por meio do telefone 0800.970.9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 03/07/2017
| Titulo: | Mercedes-Benz Classe G 63 AMG |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 03/07/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Classe G 63 AMG, em razão da possibilidade de o parafuso de fixação da coluna de direção não ter sido apertado corretamente, com risco de perda das condições de dirigibilidade dos veículos. |
| Medida de Correção: | Efetuar a substituição e aperto do parafuso de fixação da junta universal da coluna de direção. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Parafuso de fixação da coluna de direção |
| Data da constatação: | 01/06/2017 |
| Defeito: | A possibilidade do parafuso de fixação da junta universal da coluna de direção dos automóveis Classe G 63 AMG, fabricados entre maio de 2013 e abril de 2016, não ter sido apertado corretamente. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Referida inconformidade poderá acarretar, em situações remotas, o desprendimento da junta e, neste caso, haverá possibilidade de perda das condições de dirigibilidade do veículo, podendo ocasionar acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Mercedes-Benz Classe G 63 AMG | |||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||
| Fabricante: | Mercedes-Benz | ||||||||||||||
| País de origem | Alemanha | ||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||
| Modelo: | Classe G 63 AMG | ||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2013 | ||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 29 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Oficina Autorizada Mercedes-Benz |
| Sitio eletrônico: | https://www.mercedes-benz.com.br |
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Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | aviso_de_risco_mercedes_1_modelo.pdf |
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