Alerta de recall para Suzuki Grand Vitara
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS SUZUKI GRAND VITARA
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que SVB Automotores do Brasil Ltda. (detentora da marca de automóveis "Suzuki" no Brasil) protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Suzuki Grand Vitara, modelos 2008 a 2013, em razão da possibilidade de perda da capacidade de mudança de marchas, com risco de acidentes e danos graves ou fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
De acordo com as informações da Suzuki, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 03 de abril de 2017, abrange 4.741 (quatro mil setecentos e quarenta e um) veículos, importados, produzidos entre 01 de junho de 2008 e 30 de junho de 2013, e colocadas no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 00001 a 11847.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Suzuki destacou ter constatado a "possibilidade de que a produção do eixo seletor - que é um dos componentes do mecanismo de ligação entre a alavanca de controle do câmbio e a transmissão manual - tenha sido efetuada com material de resistência insuficiente, podendo provocar a ruptura durante determinadas condições de uso. Como consequência, a operação de mudança de marchas do veículo ficará impossibilitada e, no pior cenário, não será possível efetuar a mudança de marchas do veículo". Nessa hipótese, "a quebra do eixo provocará a perda da capacidade de mudança de marchas do veículo, com risco de acidentes e danos graves e/ou fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Suzuki, por meio do telefone 0800.707.8021 ou pelo site www.suzukiveiculos.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 03/04/2017
| Titulo: | Suzuki Grand Vitara |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 03/04/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Suzuki Grand Vitara, modelos 2008 a 2013, em razão da possibilidade de perda da capacidade de mudança de marchas, com risco de acidentes e danos graves ou fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros. |
| Medida de Correção: | Efetuar a substituição do eixo de mudança de marchas dos veículos acima descritos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Eixo de mudança de marchas |
| Data da constatação: | 03/02/2017 |
| Defeito: | Existe a possibilidade de que a produção do eixo seletor - que é um dos componentes do mecanismo de ligação entre a alavanca de controle do câmbio e a transmissão manual - tenha sido efetuada com material de resistência insuficiente, podendo provocar a ruptura durante determinadas condições de uso. Como consequência, a operação de mudança de marchas do veículo ficará impossibilitada e, no pior cenário, não será possível efetuar a mudança de marchas do veículo. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | A quebra do eixo provocará a perda da capacidade de mudança de marchas do veículo, com risco de acidentes e danos graves e/ou fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões e morte. |
| Suzuki Grand Vitara, modelos 2008 a 2013 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | Suzuki Motor Corporation | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Japão | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | Suzuki Grand Vitara | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2008 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 4741 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede de Concessionárias Suzuki Veículos |
| Sitio eletrônico: | https://www.suzuki.com.br |
| Correio eletrônico: | |
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| Observação: |
Aviso de Risco em anexo
| Arquivos anexados: | Suzuki_Grand_Vitara_Aviso_de_Risco.pdf |
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