Alerta de recall para FCA Argo, Cronos e Mobi

ALERTA DE RECALL: ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS FCA MODELOS ARGO, CRONOS E MOBI

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Argo, ano/modelo 2018; Cronos, ano/modelo 2018/2019; Mobi, ano/modelo 2018/2019, para a substituição do eixo intermediário da coluna da direção elétrica dos veículos mencionados. 

De acordo com as informações prestadas pela FCA, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 24 de dezembro de 2018, abrange 730 (setecentos e trinta) veículos, colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial,  Argo  (H76627 a H89388), Cronos (020611 a 040484) e Mobi (573942 a 574380).

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA destacou que "Foi detectada a possibilidade de falha durante o processo de solgadem da referida peça, o que pode possibilitar o seu  desacoplamento, com eventual perda inesperada do controle da direção do veículo em movimento, aumentando o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, aos passageiros e a terceiros". 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à FCA, por meio da Central de Serviços ao Cliente FIAT, pelos telefones 0800 707 1000, ou pelo site www.fiat.com.br. 

Data de início da campanha: 24/12/2018

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	FCA Argo, Cronos e Mobi
Protocolo:
Data Início:	24/12/2018
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Argo, Cronos, e Mobi, em razão da possibilidade de falha durante o processo de soldagem do eixo intermediário da coluna da direção elétrica.
Medida de Correção:	Substituição do eixo intermediário da coluna da direção elétrica dos veículos mencionados.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Eixo intermediário da coluna da direção elétrica
Data da constatação:	29/11/2018
Defeito:	Possibilidade de falha durante o processo de soldagem do eixo intermediário da coluna da direção elétrica, o que pode possibilitar o seu desacoplamento.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	Eventual perda inesperada do controle da direção do veículo em movimento, aumentando o risco de colisão.
Implicações do risco:	Danos físicos e materiais ao condutor, aos passageiros e a terceiros.

FCA Argo Cronos e Mobi
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.
País de origem	Brasil
País de exportação
Modelo:	Argo Cronos e Mobi
Ano de fabricação:	2018
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 730	Estado(s) Quantidade Acre 3 Alagoas 13 Amazonas 6 Amapá 1 Bahia 33 Ceará 16 Distrito Federal 13 Espírito Santo 12 Goiás 18 Maranhão 23 Minas Gerais 112 Mato Grosso do Sul 19 Mato Grosso 11 Pará 17 Paraíba 12 Pernambuco 19 Piauí 8 Paraná 52 Rio de Janeiro 22 Rio Grande do Norte 12 Rondônia 5 Roraima 2 Rio Grande do Sul 82 Santa Catarina 86 São Paulo 122 Sergipe 5 Tocantis 6
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade H76627 H89388 09/04/2018 02/08/2018 - 020611 040484 09/04/2018 02/08/2018 - 573942 574380 09/04/2018 02/08/2018 -

Local de Atendimento:	Rede Concessionárias Fiat
Sitio eletrônico:	https://www.fiat.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

FCA_Argo_Cronos_e_Mobi_-_Aviso_de_Risco.pdf