Alerta de recall para Street Cup
ALERTA DE RECALL: MOTOCICLETAS TRIUMPH, MODELO STREET CUP
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a TRIUMPH - Fabricação de Motocicletas de Manaus Ltda. protocolou Campanha de Chamamento da motocicleta Triumph, modelo Street Cup, ano 2017, para substituição do conector do interruptor da luz de emergência (pisca alerta).
De acordo com a Triumph, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 21 de agosto de 2017, abrange 24 (vinte e quatro) motocicletas, produzidas no período de 27 de julho de 2016 a 24 de abril de 2017 e colocadas no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendidas entre os intervalos SMT780697 a SMT837579.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Triumph destacou ter constatado "a insuficiência no comprimento da fiação da luz de emergência (pisca alerta), o que, de acordo com a movimentação da direção, pode danificar os fios e impedir que a luz seja acionada, impossibilitando a sinalização de que a motocicleta está imobilizada ou em situação de emergência". Nessa condição, "a perda de funcionalidade da luz de emergência e, por consequência, a ausência de sinalização, gerará risco de colisão por outros veículos com a motocicleta, com possíveis danos físicos e materiais ao condutor, ao garupa e a terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Triumph, por meio do telefone 0800 727 2025, pelo e-mail sac.triumph@europ-assistance.com.br ou pelo site triumphmotorcycles.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 21/08/2017
| Titulo: | Street Cup |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 21/08/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento das motocicletas Triumph, modelo Street Cup, ano 2017, em razão da possível perda de funcionalidade da luz de emergência e, por consequência, a ausência de sinalização, gerará risco de colisão por outros veículos com a motocicleta, com possíveis danos físicos e materiais ao condutor, ao garupa e a terceiros |
| Medida de Correção: | Substituição do conector do interruptor da luz de emergência. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Conector do interruptor da luz de emergência (pisca alerta) |
| Data da constatação: | 25/06/2017 |
| Defeito: | A insuficiência no comprimento da fiação da luz de emergência (pisca alerta), o que, de acordo com a movimentação da direção, pode danificar os fios e impedir que a luz seja acionada, impossibilitando a sinalização de que a motocicleta está imobilizada ou em situação de emergência. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Perda de funcionalidade da luz de emergência e, por consequência, a ausência de sinalização, gerará risco de colisão por outros veículos com a motocicleta. |
| Implicações do risco: | Colisão com possíveis danos físicos e materiais ao condutor, ao garupa e a terceiros. |
| Street Cup | |||||||||||||||||
| Setor: | Ciclomotores | ||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Motocicletas | ||||||||||||||||
| Fabricante: | Triumph Fabricação de Motocicletas de Manaus Ltda. | ||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||
| Modelo: | 2017 | ||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2016 | ||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 24 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede de Concessionárias Triumph |
| Sitio eletrônico: | https://triumphmotorcycles.com.br |
| Correio eletrônico: | sac.triumph@europ-assistance.com.br |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: | Serviços agendados pelo SAC, de 2ª a 6º de 9hs às 18hs. |
Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | aviso_de_risco_triumph_street_cup.pdf |
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