Recalls

Alerta de recall para Fiat Uno Firefly e Fiat Strada, ano/modelo 2016/2017

Campanha de Chamamento dos veículos Fiat Uno Firefly, com motorizações 1.0 e 1.3, e Fiat Strada, com motorização 1.4, ambos com ano/modelo 2016/2017, em razão de possibilidade de falha no funcionamento da bomba de combustível que pode provocar o desligamento inesperado ou não acionamento automático do motor.

por Senacon
publicado em 03/04/2017

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS UNO FIREFLY E STRADA, ANO/MODELO 2016/2017

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Fiat Uno Firefly, com motorizações 1.0 e 1.3, e Fiat Strada, com motorização 1.4, ambos com ano/modelo 2016/2017, em razão de possibilidade de falha no funcionamento da bomba de combustível que pode provocar o desligamento inesperado ou não acionamento automático do motor.

De acordo com as informações da FCA, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 03 de abril de 2017, abrange 17.111 (dezessete mil, cento e onze) veículos, sendo 5.089 (cinco mil e oitenta e nove) veículos Uno Firefly, ano/modelo 2016/2017; e 12.022 (doze mil e vinte e dois) veículos Strada, todos os modelos produzidos na planta de Betim - MG e comercializados exclusivamente no Brasil, fabricados no período de 23 de setembro de 2015 a 12 de dezembro de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 9BD195A4NH0722618 a 9BD195A4NH0785160, para os modelos Uno Firefly; e 9BD57814FHB089108 a 9BD57834FHY143918, para os modelos Strada.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA destacou ter sido identificada "a necessidade da atualização do software da central eletrônica do motor de todos os veículos envolvidos na presente campanha, uma vez que na condição de desaceleração dos mencionados veículos, a bomba de combustível poderá não pressurizar a tubulação de combustível deixando de alimentar o sistema e, consequentemente, provocar a parada do motor do veículo". A empresa ainda informou que "para os veículos Uno Firefly, motorização 1.3, exclusivamente para as versões equipadas com o dispositivo Start&Stop, além da atualização do software da central eletrônica do motor, será necessária a substituição da bomba de combustível, uma vez que, pelas características do funcionamento do motor, com a habilitação do Start&Stop (liga e desliga), o veículo poderá não ligar automaticamente o motor, sempre que o condutor parar totalmente o veículo como, por exemplo, aguardando a abertura do semáforo". Nessa condição, "a falha no funcionamento da bomba de combustível, poderá, em casos extremos, provocar o desligamento inesperado ou o não acionamento automático do motor comprometendo as condições de dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à FCA, por meio da Central de Serviços ao Cliente FIAT, pelo telefone 0800.707.1000, ou pelo site www.fiat.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 03/04/2017

Dados da Campanha
Informações Técnicas
Produtos
Atendimento
Risco

Titulo:	Fiat Uno Firefly e Fiat Strada, ano/modelo 2016/2017
Protocolo:
Data Início:	03/04/2017
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos Fiat Uno Firefly, com motorizações 1.0 e 1.3, e Fiat Strada, com motorização 1.4, ambos com ano/modelo 2016/2017, em razão de possibilidade de falha no funcionamento da bomba de combustível que pode provocar o desligamento inesperado ou não acionamento automático do motor.
Medida de Correção:	Efetuar a atualização do software da central eletrônica do motor dos veículos Fiat Uno Firefly e Fiat Strada e a substituição da bomba de combustível do veículo Uno Firefly.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Software da central eletrônica do motor e bomba de combustível.
Data da constatação:	22/02/2017
Defeito:	A necessidade da atualização do software da central eletrônica do motor de todos os veículos envolvidos na presente campanha, uma vez que na condição de desaceleração dos mencionados veículos, a bomba de combustível poderá não pressurizar a tubulação de combustível deixando de alimentar o sistema e, consequentemente, provocar a parada do motor do veículo. Para os veículos Uno Firefly, motorização 1.3, exclusivamente para as versões equipadas com o dispositivo Start&Stop, além da atualização do software da central eletrônica do motor, será necessária a substituição da bomba de combustível, uma vez que, pelas características do funcionamento do motor, com a habilitação do Start&Stop (liga e desliga), o veículo poderá não ligar automaticamente o motor, sempre que o condutor parar totalmente o veículo como, por exemplo, aguardando a abertura do semáforo.
Tipo de risco:	Cortes/Ferimentos
Descrição do risco:	A falha no funcionamento da bomba de combustível, poderá, em casos extremos, provocar o desligamento inesperado ou o não acionamento automático do motor comprometendo as condições de dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, passageiros e terceiros.
Implicações do risco:	Lesões.

Fiat Uno Firefly e Fiat Strada

Setor:

Veículos Automotores

Tipo de Produto:

Automóveis

Fabricante:

FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA.

País de origem

Brasil

País de exportação

Modelo:

Fiat Uno Firefly e Fiat Strada

Ano de fabricação:

2015

Imagens:

Quantidade Afetada: 5089

Estado(s)	Quantidade
Acre	11
Alagoas	18
Amapá	4
Amazonas	25
Bahia	142
Ceará	128
Distrito Federal	143
Espírito Santo	37
Goiás	85
Maranhão	71
Mato Grosso	58
Mato Grosso do Sul	45
Minas Gerais	1934
Pará	58
Paraíba	68
Paraná	170
Pernambuco	276
Piauí	104
Rio de Janeiro	233
Rio Grande do Norte	71
Rio Grande do Sul	226
Rondônia	28
Roraima	3
Santa Catarina	189
São Paulo	940
Sergipe	10
Tocantis	12

Lote do produto:

Nº lote inicial	Nº lote final	Data início	Data fim	Validade
9BD195A4NH0722618	9BD195A4NH0785160	23/09/2015	12/12/2016	-

Fiat Uno Firefly e Fiat Strada.