Alerta de recall para Mercedes-Benz, Classe S63 AMG Coupé
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS MERCEDES-BENZ CLASSE S63 AMG COUPÉ
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento do veículo Mercedes-Benz, Classe S63 AMG Coupé, em razão da possibilidade de falha no extensor de posicionamento dos cintos de segurança dianteiros.
De acordo com a Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com data de início em 23 de dezembro de 2016, abrange 01 (um) automóvel, importado, fabricado na Alemanha em 10 de agosto de 2015, e colocado no mercado de consumo com numeração de chassi WDD2173781A0126098, distribuído no Estado do Paraná, na cidade de Curitiba. A referida empresa enfatiza que "o proprietário do único veículo no Brasil com tais características, foi contatado para encaminhar seu veículo a uma Concessionária ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, a fim de, gratuitamente realizar o reparo de tal falha através da atualização do software do módulo de controle. Ressaltamos que tal reparo já foi efetuado."
Quanto aos riscos à saúde e à segurança do consumidor, a Mercedes-Benz informou ter detectado "possibilidade de ocorrer uma falha no extensor de posicionamento dos cintos de segurança dianteiros do veículo de passeio Mercedes Benz Classe S63 AMG Coupé, o que poderá ocasionar a impossibilidade de retração do extensor dos cintos após afivelados e, consequentemente, o não posicionamento correto desse no corpo dos ocupantes desses assentos". Neste sentido, "na eventualidade de acidentes o extensor pode quebrar e o cinto de segurança pode não realizar a função pretendida, o que pode ocasionar danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, através da Central de Relacionamento com o Cliente 0800.970.9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 23/12/2016
| Titulo: | Mercedes-Benz, Classe S63 AMG Coupé |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 23/12/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento do veículo Mercedes-Benz, Classe S63 AMG Coupé, em razão da possibilidade de falha no extensor de posicionamento dos cintos de segurança dianteiros. |
| Medida de Correção: | Efetuar o reparo de tal falha através da atualização do software do módulo de controle. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Cintos de Segurança |
| Data da constatação: | 22/11/2016 |
| Defeito: | Possibilidade de ocorrer uma falha no extensor de posicionamento dos cintos de segurança dianteiros do veículo de passeio Mercedes Benz Classe S63 AMG Coupé, o que poderá ocasionar a impossibilidade de retração do extensor dos cintos após afivelados e, consequentemente, o não posicionamento correto desse no corpo dos ocupantes desses assentos. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Na eventualidade de acidentes o extensor pode quebrar e o cinto de segurança pode não realizar a função pretendida, o que pode ocasionar danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Mercedes-Benz, Classe S63 AMG Coupé | |||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||
| Fabricante: | Mercedes-Benz | ||||||||||
| País de origem | Alemanha | ||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||
| Modelo: | Classe S63 AMG Coupé | ||||||||||
| Ano de fabricação: | 2015 | ||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 1 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Entrar em contato com o SAC |
| Sitio eletrônico: | https://www.mercedes-benz.com.br |
| Correio eletrônico: | |
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Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | aviso_mercedes.pdf |
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