Alerta de recall para Jetta Highline 2.0 TSI
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS JETTA HIGHLINE, EQUIPADOS COM MOTOR 2.0 TSI
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos automóveis Jetta Highline 2.0 TSI, ano/modelo 2016, em razão da possibilidade de vazamento de combustível, com risco de incêndio do veículo.
De acordo com a Volkswagen, a Campanha de Chamamento, iniciada em 17 de agosto de 2016, abrange 07 (sete) automóveis produzidos no período de 06 a 18 de novembro de 2015 e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 3VWLV6164GM020695 a 3VWLV6169GM021888. A Volkswagen ainda afirmou que os veículos foram vendidos nos estados de São Paulo e Minas Gerais.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, destacou ter constatado "a possibilidade de falha na fixação da galeria de distribuição de combustível, que pode se desprender do cabeçote do motor”. Tal inconformidade poderá causar “vazamento de combustível com risco de incêndio e de possíveis danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Volkswagen, por meio da Central de Relacionamento com Clientes, pelo telefone 0800.019.8866, ou pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 17/08/2016
| Titulo: | Jetta Highline 2.0 TSI |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 17/08/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos automóveis Jetta Highline 2.0 TSI, ano/modelo 2016, em razão da possibilidade de vazamento de combustível. |
| Medida de Correção: | Efetuar a substituição do cabeçote do motor dos veículos acima descritos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Cabeçote do motor |
| Data da constatação: | 18/07/2016 |
| Defeito: | Foi constatada a possibilidade de falha na fixação da galeria de distribuição de combustível, que pode se desprender do cabeçote do motor, ocasionando vazamento. |
| Tipo de risco: | Fogo |
| Descrição do risco: | Vazamento de combustível com risco de incêndio e de possíveis danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros. |
| Implicações do risco: | Queimaduras. |
| Jetta Highline 2.0 TSI | |||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||
| Fabricante: | Volkswagen | ||||||||||
| País de origem | México | ||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||
| Modelo: | Jetta Highline 2.0 TSI | ||||||||||
| Ano de fabricação: | 2015 | ||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 7 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Concessionárias Volkswagen Brasil |
| Sitio eletrônico: | https://www.vw.com.br |
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Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | jetta_aviso.pdf |
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