Alerta de recall para Mercedes Sprinter Van Passageiro 415 CDI, Standard
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS MERCEDES-BENZ SPRINTER VAN PASSAGEIRO 415 CDI MODELO STANDARD COM BANCOS FIXOS
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Sprinter Van Passageiro 415 CDI, modelo Standard com bancos fixos, em razão de possibilidade de deformação e rompimento da estrutura do encosto dos bancos, que, em caso de colisão do veículo, pode ocasionar ferimentos e danos físicos aos passageiros ocupantes do veículo e a terceiros.
De acordo com a Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início em 24 de novembro de 2016, abrange 2.559 (dois mil e quinhentos e cinquenta e nove) veículos, fabricados no período de julho de 2012 a setembro 2014, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 8AC906633CE062210 a 8AC906633FE098883.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz destacou ter constatado "a possibilidade de utilização de material inadequado para fabricação da estrutura do encosto dos assentos dos bancos central e do corredor da primeira, segunda e terceira fileiras". Nessa condição, "na eventualidade de colisão do veículo, a quebra ou deformação da estrutura do encosto dos bancos pode ser romper ou se deformar, o que pode ocasionar ferimentos e danos físicos aos passageiros ocupantes do veículo e/ou terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, na Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800.970.9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 24/11/2016
| Titulo: | Mercedes Sprinter Van Passageiro 415 CDI, Standard |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 24/11/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Sprinter Van Passageiro 415 CDI, modelo Standard com bancos fixos, em razão de possibilidade de deformação e rompimento da estrutura do encosto dos bancos, que, em caso de colisão do veículo, pode ocasionar ferimentos e danos físicos aos passageiros ocupantes do veículo e a terceiros. |
| Medida de Correção: | Reforço na estrutura dos encostos dos bancos da primeira, segunda e terceira fileiras dos passageiros dos assentos central e do corredor dos veículos acima descritos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Encostos dos assentos |
| Data da constatação: | 26/10/2016 |
| Defeito: | A possibilidade de utilização de material inadequado para fabricação da estrutura do encosto dos assentos dos bancos central e do corredor da primeira, segunda e terceira fileiras. Na eventualidade de colisão do veículo, a estrutura do encosto dos bancos pode se romper ou se deformar. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | A quebra ou deformação da estrutura do encosto dos bancos pode ocasionar ferimentos e danos físicos aos passageiros ocupantes do veículo e/ou terceiros. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Mercedes, Sprinter Van Passageiro 415 CDI | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Argentina | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | Sprinter Van Passageiro 415 CDI | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2012 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 2559 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede Concessionária Mercedes Benz |
| Sitio eletrônico: | https://www.marcedes-benz.com.br |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | aviso.pdf |
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