Alerta de recall para Volvo, modelos S60, V60 e V40
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS VOLVO S60, V60 E V40
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Volvo, modelos S60, V60 e V40, em razão da possibilidade de aumento excessivo da temperatura do cabeçote, podendo causar o vazamento de óleo do motor e/ou líquido de arrefecimento do motor, com risco de incêndio no compartimento do motor.
De acordo com a Volvo, a Campanha de Chamamento, com início em 09 de novembro de 2016, abrange 482 (quatrocentos e oitenta e dois) veículos, fabricados no período de 05 de julho de 2010 a 15 de abril de 2015 (VOLVO S60); na data de 18 de setembro de 2011 (VOLVO V60); nas datas de 16/08/2012 e 17/08/2012 (VOLVO V40), e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, compreendida entre os intervalos YV1FS485BB2025859 a YV1FS48HBE2286921, para os modelos Volvo S60; YV1FW485BC1050986, para os modelos Volvo V60; YV1MV4851D2003995 e YV1MV4851D2005957, para os modelos Volvo V40.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volvo destacou ter constatado que "sob determinadas condições de produção, como em casos de alta carga aplicada ao motor (subidas íngremes ou reboque) ou aceleração forte logo após partida a frio, especificamente em baixas temperaturas, a temperatura no cabeçote do motor poderá aumentar excessivamente. Isto poderá causar vazamento de óleo do motor e/ou líquido de arrefecimento do motor". Nesta condição, "caso haja vazamento do óleo do motor e este atinja alguma superfície quente, haverá risco de incêndio no compartimento do motor, o que pode acarretar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes dos veículos e a terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Volvo, por meio do telefone 0800.707.7590, pelo e-mail sac.volvocars@volvocars.com? ou pelo site www.volvocars.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 09/11/2016
| Titulo: | Volvo, modelos S60, V60 e V40 |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 09/11/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Volvo, modelos S60, V60 e V40, em razão da possibilidade de aumento excessivo da temperatura do cabeçote, podendo causar o vazamento de óleo do motor e/ou líquido de arrefecimento do motor, com risco de incêndio no compartimento do motor. |
| Medida de Correção: | Substituição da junta do coletor de escapamento e a modificação da válvula by-pass do sistema de refrigeração do motor. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Motor |
| Data da constatação: | 20/10/2016 |
| Defeito: | Sob determinadas condições de produção, como em casos de alta carga aplicada ao motor (subidas íngremes ou reboque) ou aceleração forte logo após partida a frio, especificamente em baixas temperaturas, a temperatura no cabeçote do motor poderá aumentar excessivamente. Isto poderá causar vazamento de óleo do motor e/ou líquido de arrefecimento do motor. |
| Tipo de risco: | Fogo |
| Descrição do risco: | Em razão da referida falha, caso haja vazamento do óleo do motor e este atinja alguma superfície quente, haverá risco de incêndio no compartimento do motor, o que pode acarretar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes dos veículos e a terceiros. |
| Implicações do risco: | Queimaduras. |
| Volvo, modelos S60, V60 e V40 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | Volvo, modelos S60, V60 e V40 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2010 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 482 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede de Concessionárias Volvo |
| Sitio eletrônico: | https://www.volvocars.com.br |
| Correio eletrônico: | sac.volvocars@volvocars.com |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: | Agendamento via SAC das 6 às 22h, 7 dias por semana. |
Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | volvo_aviso.pdf |
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