Alerta de recall para Plugue Adaptador de Tomada
ALERTA DE RECALL: PLUGUE ADAPTADOR DE TOMADA DA APPLE COMPUTER BRASIL LTDA.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, informa que a APPLE COMPUTER BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento para substituição do Plugue Adaptador de Tomada, fabricado entre 2003 e junho de 2015, em razão da possibilidade de quebra dessa peça, ocasionando risco de choque elétrico.
De acordo com a Apple, a Campanha, com início em 28 de janeiro de 2016, abrange 7.222.033 (sete milhões, duzentos e vinte e dois mil e trinta e três) Plugues Adaptadores de Tomada colocados no mercado de consumo.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, explicou que “em casos muito raros, certos Plugues Adaptadores de Tomada podem se quebrar e criar um risco de choque elétrico caso os consumidores entrem em contato com os componentes expostos”.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Apple, por meio do site www.apple.com.br/support/ac-wallplug-adapter. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 28/01/2016
| Titulo: | Plugue Adaptador de Tomada |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 28/01/2016 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento para substituição do Plugue Adaptador de Tomada, fabricado entre 2003 e junho de 2015, em razão da possibilidade de quebra dessa peça. |
| Medida de Correção: | Efetuar a substituição do Plugue Adaptador de Tomada nas lojas Apple Store ou em Centros de Serviço Autorizado Apple. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Plugue Adaptador de Tomada |
| Data da constatação: | 01/12/2015 |
| Defeito: | Os consumidores podem identificar se seus Plugues Adaptadores de Tomada são objeto de recall olhando para dentro da ranhura interior do adaptador de tomada, no compartimento onde esse item se encaixa com o adaptador de energia da Apple. Os Plugues Adaptadores de Tomada objeto deste recall tem quatro ou cinco caracteres ou nenhum caractere exibido verticalmente na ranhura interior. |
| Tipo de risco: | Choque Elétrico |
| Descrição do risco: | Em casos muito raros, certos Plugues Adaptadores de Tomada podem se quebrar e criar um risco de choque elétrico caso os consumidores entrem em contato com os componentes expostos. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Plugue Adaptador de Tomada | |||||||||||
| Setor: | Eletroeletrônicos | ||||||||||
| Tipo de Produto: | Peças e componentes elétricos | ||||||||||
| Fabricante: | APPLE COMPUTER BRASIL LTDA. | ||||||||||
| País de origem | Estados Unidos | ||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||
| Modelo: | Plugue Adaptador de Tomada | ||||||||||
| Ano de fabricação: | 2003 | ||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 7222033 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Lojas da Apple Brasil |
| Sitio eletrônico: | https://www.apple.com.br/support/ac-wallplug-adapter/ |
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Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | risco_apple.pdf |
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