Alerta de recall para Toyota, Lexus CT 200h
ALERTA DE RECALL: TOYOTA DO BRASIL LTDA
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a TOYOTA DO BRASIL LTDA protocolou Campanha de Chamamento dos veículos da marca Lexus, modelo CT 200h, pois foi constatada a possibilidade de haver uma falha na solda entre o tanque de combustível e o tubo de entrada do local de abastecimento.
De acordo com a TOYOTA DO BRASIL LTDA, a Campanha de Chamamento com início de atendimento em 22 de janeiro de 2018 que consistirá na comunicação de 42 (quarenta e dois) veículos da marca Lexus, modelo CT 200h, com início de fabricação em 25 de novembro de 2016 e término em 3 de fevereiro de 2017, cuja relação de chassis (não sequenciais) H2293851 à H2299234.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a TOYOTA DO BRASIL LTDA "Caso ocorra a falha há o risco de vazamento de combustível e, consequentemente, de incêndio, que poderá causar danos materiais, lesões físicas graves e até mesmo fatais aos ocupantes do veículo".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à TOYOTA DO BRASIL LTDA, por meio da Central de Relacionamento com o Cliente, no telefone 0800.539.8727, ou pelo site https://www.lexus.com.br/pt/contact-us/book-a-service.html. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 22/01/2018
| Titulo: | Toyota, Lexus CT 200h |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 22/01/2018 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento em razão da possibilidade de haver uma falha na solda entre o tanque de combustível e o tubo de entrada do bocal de abastecimento, com risco de vazamento de combustível. |
| Medida de Correção: | Substituição do conjunto do tanque de combustível. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Conjunto do tanque de combustível |
| Data da constatação: | 04/12/2017 |
| Defeito: | Foi constatada a possibilidade de haver uma falha na solda entre o tanque de combustível e o tubo de entrada do bocal de abastecimento. |
| Tipo de risco: | Fogo |
| Descrição do risco: | Caso ocorra a falha mencionada acima há risco de vazamento de combustível e, consequentemente, de incêndio, que poderá causar danos materiais, lesões físicas graves e até mesmo fatais aos ocupantes do veículo. |
| Implicações do risco: | Queimaduras, lesões e morte. |
| Toyota, Lexus CT 200h | |||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||
| Fabricante: | TOYOTA DO BRASIL LTDA | ||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||
| Modelo: | Lexus CT 200h | ||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2016 | ||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 42 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede de Concessionárias Lexus |
| Sitio eletrônico: | https://www.lexus.com.br/pt/contact-us/book-a-service.html |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: | A relação de concessionárias autorizadas está disponível no site www.lexus.com.br |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Toyota,_Lexus_CT_200h_-_Aviso_de_Risco.pdf |
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