Alerta de recall para Fiat Picape RAM 2500

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS PICAPE RAM 2500, ANO/MODELO 2014, 2016 E 2017?

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos picape RAM 2500, ano/modelo 2014, 2016 e 2017, em razão da possibilidade de falha na bomba d'água, com risco de incêndio no compartimento do motor.

De acordo com a FCA, a Campanha de Chamamento, com início em 01 de novembro de 2017,  abrange 829 (oitocentos e vinte e nove) picapes RAM 2500, ano/modelo 2014, 2016, 2017, produzidos nos Estados Unidos da América (EUA), fabricados entre 17/06/2014 e 24/02/2017, e posteriormente exportados para o Brasil, cuja relação de chassis (não sequenciais) é 3C6UR5FLXEG301682 a 3C6UR5FL0HG586428.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA destacou ter constatado "eventual falha de funcionamento da bomba d'água poderá resultar no atrito do eixo da bomba com o rolamento, permitindo o vazamento do fluido refrigerante, que contém etilenoglicol em sua composição. O calor gerado pelo atrito poderá evaporar a água do fluido refrigerante, deixando somente o etilenoglicol vaporizado e, este, atingindo seu ponto de ignição, poderá provocar princípio de incêndio no compartimento do motor, com eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à FCA, por meio do telefone 0800.702.7150 ou pelo site www.ram.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

Data de início da campanha: 01/11/2017

• Dados da Campanha
• Informações Técnicas
• Produtos
• Atendimento
• Risco

Titulo:	Fiat Picape RAM 2500
Protocolo:
Data Início:	01/11/2017
Descrição:	Campanha de Chamamento dos veículos picape RAM 2500, em razão da possibilidade de falha na bomba d'água, que poderá causar incêndio no compartimento do motor.
Medida de Correção:	Inspecionar e eventualmente reparar e ou substituir a bomba d'água dos veículos envolvidos.
Relato de Acidentes:	Nao

Componente:	Bomba dágua
Data da constatação:	12/09/2017
Defeito:	Eventual falha de funcionamento da bomba d'água poderá resultar no atrito do eixo da bomba com o rolamento, permitindo o vazamento do fluido refrigerante, que contém etilenoglicol em sua composição. O calor gerado pelo atrito poderá evaporar a água do fluido refrigerante, deixando somente o etilenoglicol vaporizado e, este, atingindo seu ponto de ignição.
Tipo de risco:	Fogo
Descrição do risco:	Poderá provocar princípio de incêndio no compartimento do motor, com eventuais danos físicos e materiais ao motorista, aos passageiros e a terceiros.
Implicações do risco:	Queimaduras e lesões.

Picape RAM 2500
Setor:	Veículos Automotores
Tipo de Produto:	Automóveis
Fabricante:	FCA
País de origem	Estados Unidos
País de exportação	Brasil
Modelo:	Fiat Picape RAM 2500
Ano de fabricação:	2014
Imagens:	<>
Quantidade Afetada: 829	Estado(s) Quantidade Acre 27 Alagoas 7 Amazonas 12 Bahia 16 Ceará 1 Distrito Federal 50 Espírito Santo 23 Goiás 57 Maranhão 6 Mato Grosso 32 Mato Grosso do Sul 71 Minas Gerais 49 Pará 14 Paraíba 6 Paraná 82 Pernambuco 4 Piauí 24 Rio de Janeiro 34 Rio Grande do Norte 6 Rio Grande do Sul 61 Santa Catarina 33 São Paulo 210 Sergipe 4
Lote do produto:	Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade 3C6UR5FLXEG301682 3C6UR5FL0HG586428 17/06/2014 24/02/2017 -

Local de Atendimento:	Rede Concessionária FCA
Sitio eletrônico:	https://www.ram.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados:

ram_aviso.pdf