Alerta de recall para Panamera Turbo S, Panamera Turbo e Cayenne Turbo, anos 2011 e 2012
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS PORSCHE, MODELOS PANAMERA TURBO S, PANAMERA TURBO E CAYENNE TURBO
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Porsche Brasil Importadora de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Porsche, modelos Panamera Turbo S, Panamera Turbo e Cayenne Turbo, anos 2011 e 2012, em razão da possibilidade de vazamento de óleo e incêndio nos veículos.
A Campanha de Chamamento abrange 14 (quatorze) automóveis, importados, produzidos no período de 11 dezembro de 2010 a 20 de dezembro de 2011, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos CL090104 a CL090639, para os modelos Panamera Turbo S; BL090677, para o modelo Panamera Turbo; e CLA80431, para modelo Cayenne Turbo, distribuídos no estado de São Paulo.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Porsche Brasil destacou ter constatado a possibilidade de vazamento de óleo e incêndio nos veículos, em função de "existirem turbocompressores instalados nos produtos que não estariam em conformidade com os altos padrões de qualidade da Porsche, não sendo possível garantir sua durabilidade, o que poderia resultar em falta de potência e problemas no motor".
Ademais, a Porsche alegou que os consumidores de todos os veículos foram atendidos, ainda que sem o comunicado oficial às autoridades competentes, no período de 22 de agosto de 2012 e 14 de janeiro de 2013.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Porsche, através da Porsche Assistance pelo telefone 0800.729.1911, ou pelo e-mail infobrasil@porsche.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 22/08/2012
| Titulo: | Panamera Turbo S, Panamera Turbo e Cayenne Turbo, anos 2011 e 2012 |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 22/08/2012 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Porsche, modelos Panamera Turbo S, Panamera Turbo e Cayenne Turbo, anos 2011 e 2012, em razão da possibilidade de vazamento de óleo e incêndio nos veículos. |
| Medida de Correção: | Substituição dos turbocompressores nos veículos acima descritos. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Turbocompressores |
| Data da constatação: | 01/07/2012 |
| Defeito: | Turbo compressores instalados nos produtos que não estariam em conformidade com os altos padrões de qualidade da Porsche, não sendo possível garantir sua durabilidade, o que poderia resultar em falta de potência e problemas no motor. |
| Tipo de risco: | Fogo |
| Descrição do risco: | Vazamento de óleo do motor e incêndio do produto. |
| Implicações do risco: | Queimaduras. |
| Porsche | |||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||
| Fabricante: | Porsche AG | ||||||||||||||||||||
| País de origem | Alemanha | ||||||||||||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||||||||||||
| Modelo: | Panamera S Turbo e Cayenne Turbo | ||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2010 | ||||||||||||||||||||
| Imagens: |
 <>
|
||||||||||||||||||||
| Quantidade Afetada: 14 |
|
||||||||||||||||||||
| Lote do produto: |
|
||||||||||||||||||||
| Local de Atendimento: | Concessionária Autorizada Porsche |
| Sitio eletrônico: | https://www.porsche.com.br |
| Correio eletrônico: | infobrasil@porsche.com.br |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | risco_porsche.pdf |
Fim do conteúdo da página
Redes Sociais