Alerta de recall para Hyundai Santa Fé, modelos 3.3L
ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS HYUNDAI, MODELO SANTA FÉ 3.3L ANO/MODELO 2017
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a CAOA Montadora de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Hyundai Santa Fé, modelos 3.3L, para a inspeção e se necessária a substituição do volante de direção.
De acordo com a Hyundai, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 02 de abril de 2018, abrange 213 (duzentos e treze) veículos, ano de fabricação 2017, colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo KMHSU81EDJU833775 a KMHSU81EDJU858451.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Hyundai destacou ter constatado "possível falha no conjunto de direção (volante + coluna), onde o volante pode vir a quebrar e se separar da coluna de direção durante a condução do veículo, ocasionado a perda do controle e consequentemente aumentando, em circunstâncias extremas, o risco de acidentes. É importante ressaltar que a quebra não ocorre instantaneamente, o sistema apresenta sinais de estalos ao conduzir o veículo e folga no volante em manobras de estacionamento.".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Hyundai, por meio da Central de Atendimento HMB através do telefone 0800 770 3355? ou pelo site www.hyundai.com.br.
Data de início da campanha: 02/04/2018
| Titulo: | Hyundai Santa Fé, modelos 3.3L |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 02/04/2018 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento dos veículos Hyundai Santa Fé, 3.3L, fabricados em 2017, em razão da possibilidade de falha no conjunto de direção (volante + coluna), podendo o volante quebrar e separar da coluna de direção durante a condução do veículo. |
| Medida de Correção: | Inspeção do conjunto de direção, e se necessária, a substituição do volante de direção. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | conjunto de direção |
| Data da constatação: | 16/03/2018 |
| Defeito: | Devido a uma possível falha no conjunto de direção (volante + coluna), o volante pode vir a quebrar e se separar da coluna de direção durante a condução do veículo, esta anomalia gera perda de controle do veículo aumentando o risco de acidentes. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Perda do controle da direção do veículo e consequentemente aumentando, em circunstâncias extremas, o risco de acidentes. É importante ressaltar que a quebra não ocorre instantaneamente, o sistema apresenta sinais de estalos ao conduzir o veículo e folga no volante em manobras de estacionamento. |
| Implicações do risco: | Lesões. |
| Santa Fé | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fabricante: | CAOA Montadora de Veículos Ltda. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de origem | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| País de exportação | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Modelo: | modelos 3.3L | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ano de fabricação: | 2017 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 213 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Rede concessionárias autorizadas e oficinas credenciadas Hyndai |
| Sitio eletrônico: | https://www.hyundai.com.br |
| Correio eletrônico: | |
| Endereço: | |
| Telefone: | |
| Observação: |
Aviso de risco em anexo.
| Arquivos anexados: | aviso_de_risco_hyundai.pdf |
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