Alerta de recall para Mercedes-Benz Classe CLA 200
ALERTA DE RECALL: VEÍCULO MERCEDES-BENZ CLASSE CLA 200
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento do veículo Mercedes-Benz Classe CLA 200, em razão da possibilidade dos deflagradores do airbag de cortina esquerdo (motorista) não estarem em conformidade técnica.
De acordo com a Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 09 de junho de 2017, abrange 01 (um) automóvel, importado, fabricado entre agosto de 2016 a outubro de 2016, e colocado no mercado de consumo com numeração de chassi WDDSJ4DW5HN451618, distribuído no estado de Minas Gerais.
Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz informou ter detectado "a possibilidade dos deflagradores do airbag de cortina esquerdo (motorista) não estarem em conformidade técnica". Nessa condição, "essa falha poderia, em situações remotas, fazer com que o airbag de cortina esquerdo não fosse regularmente acionado em hipótese de colisão lateral do automóvel. Essas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou de terceiros".
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.
Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, por meio da Central de Relacionamento com o Cliente, no telefone 0800 970 9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Data de início da campanha: 09/06/2017
| Titulo: | Mercedes-Benz Classe CLA 200 |
| Protocolo: | |
| Data Início: | 09/06/2017 |
| Descrição: | Campanha de Chamamento do veículo Mercedes-Benz Classe CLA 200, em razão da possibilidade dos deflagradores do airbag de cortina esquerdo (motorista) não estarem em conformidade técnica. |
| Medida de Correção: | Efetuar a substituição do airbag de cortina lateral esquerdo. |
| Relato de Acidentes: | Nao |
| Componente: | Airbag de cortina esquerdo (motorista) |
| Data da constatação: | 12/05/2017 |
| Defeito: | Possibilidade dos deflagradores do airbag de cortina esquerdo (motorista) não estarem em conformidade técnica. |
| Tipo de risco: | Cortes/Ferimentos |
| Descrição do risco: | Falha na ativação do dispositivo de segurança (airbag de cortina) em hipótese de colisão lateral do veículo. |
| Implicações do risco: | Danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros |
| Mercedes-Benz Classe CLA 200 | |||||||||||
| Setor: | Veículos Automotores | ||||||||||
| Tipo de Produto: | Automóveis | ||||||||||
| Fabricante: | MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. | ||||||||||
| País de origem | Alemanha | ||||||||||
| País de exportação | Brasil | ||||||||||
| Modelo: | Classe CLA 200 | ||||||||||
| Ano de fabricação: | 2016 | ||||||||||
| Imagens: |
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| Quantidade Afetada: 1 |
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| Lote do produto: |
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| Local de Atendimento: | Credenciado de Automóveis Mercedes-Benz |
| Sitio eletrônico: | https://www.mercedes-benz.com.br |
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| Observação: | A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. informa ao público que o proprietário do único veículo CLA 200 já atendeu à seguinte campanha junto ao Credenciado de Automóveis Mercedes-Benz. |
Aviso de Risco em anexo.
| Arquivos anexados: | Mercedes_CLA_200_Aviso_de_Risco.pdf |
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