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1.2016.pdf

por Pedro Antonio Freire Albuquerque última modificação 30/11/2018 13h35
O presente parecer técnico resulta de análise detalhada dos dados de reclamações de consumidores em face dos serviços de transporte aéreo e busca realizar um diagnóstico dos conflitos de consumo relacionados ao setor, a partir dos dados registrados no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor - Sindec e na plataforma Consumidor.gov.br

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