Brasília, 05/07/16 - A Toyota do Brasil Ltda, a Peugeot Citroën do Brasil Automóveis Ltda, a SVB Automotores do Brasil Ltda e a Mercedes-Benz do Brasil Ltda protocolaram campanha de chamamento para mais de 10 mil veículos.

 O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Toyota – A Toyota do Brasil Ltda protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Toyota, modelos Corolla e Prius, e Lexus, modelo CT200h, em razão da possibilidade de incêndio no veículo.

De acordo com a Toyota, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 25 de julho de 2016, abrange 3.668 automóveis, produzidos entre 24 de outubro de 2007 e 04 de fevereiro de 2015, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 9BRB*42E*95000501 a 9BRB*42E*A5008075, para modelos Corolla; JTDKN36U*D1579250 a JTDKN36U*F1927577, para modelos Prius; e JTHKD5BH*D2114789 a JTHKD5BH*F2231483, para os veículos Lexus, modelo CT200h.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Toyota destacou ter constatado "a possibilidade de haver uma trinca no canal por onde passa o fluxo de gás do tanque de combustível que, quando cheio, poderá apresentar algum vazamento". Nessa condição, “caso ocorra a falha mencionada acima há o risco de incêndio, que poderá causar danos materiais e lesões físicas graves aos ocupantes do veículo”.

Peugeot – A Peugeot Citroën do Brasil Automóveis LTDA protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Peugeot, modelos 308 e 408, em razão de possibilidade de incêndio no compartimento do motor dos veículos.

De acordo com a Peugeot, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 05 de julho de 2016, abrange 4.002 automóveis, produzidos no período de 13 de fevereiro de 2013 a 30 de setembro de 2013, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos DG07G338 a EG041339, para os veículos Peugeot 308; e DG077031 a EG028698, para os veículos Peugeot 408.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Peugeot destacou ter constatado "possibilidade de que a manta de isolamento acústico do capô do motor instalada em tais veículos sofra uma deformação, o que pode ocasionar contato desta manta com o turbo motor". Nessa condição, pode haver "incêndio no compartimento do motor, podendo gerar, em alguns casos, risco de acidente com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros".

Suzuki – A SVB Automotores do Brasil LTDA (detentora da marca "Suzuki" no país) protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Suzuki Swift Sport e Swift Sport R, ano/modelo 2014/2015, em razão da possibilidade de perda da capacidade de frenagem do veículo, causada por vazamento de fluido do sistema de freio.

De acordo com a Suzuki, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 11 de julho de 2016, abrange 320 automóveis, importados, produzidos no período de 25 de setembro de 2014 a 14 de dezembro de 2015, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 300004 a 300325.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Suzuki destacou ter constatado que "poderão ocorrer vazamentos no sistema de freio, o acendimento da luz de advertência no painel e uma diminuição da eficiência dos freios traseiros, inclusive com a perda da capacidade de frenagem do veículo, na pior das hipóteses". Dessa forma, "existe risco de acidentes e danos graves e/ou fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros".

Mercedes-Benz – A Mercedes-Benz do Brasil LTDA protocolou Campanha de Chamamento dos caminhões Atego 1725 4x4 e Atego 1726 4x4, em razão da possibilidade de queda da caixa de transferência dos veículos, com risco de acidentes.

De acordo com a Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 17 de julho de 2016, abrange 3.014 veículos, produzidos entre 1º de janeiro de 2006 e 31 de maio de 2016, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 9BM9580785B430734 a 9BM958078HB038845

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz destacou ter constatado "perda do torque dos parafusos de fixação dos suportes da caixa de transferência, podendo provocar sua soltura e eventualmente sua queda, o que poderá causar danos físicos aos ocupantes do veículo e/ou terceiros".

 Serviço

Mais informações podem ser obtidas junto à Toyota, por meio do telefone 0800 703 0206, ou pelos sites www.toyota.com.br e www.lexus.com.br.

 Mais informações podem ser obtidas junto à Peugeot, por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente Peugeot, pelo telefone 0800 703 2424, ou pelo site www.peugeot.com.br.

Mais informações podem ser obtidas junto à Suzuki, por meio do SAC 0800 770 3380 ou pelo site www.suzukiveiculos.com.br.

 Mais informações podem ser obtidas junto à Mercedes-Benz, por meio do telefone (11) 3837-0709, ou pelo e-mail www.mercedes-benz.com.br.

Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.