Brasília, 03/12/15 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a FCA Fiat Chrysler Automóveis do Brasil LTDA protocolou campanha de chamamento (Recall) para os veículos Dodge Journey, modelos 2012 a 2015, em razão de falha na vedação do chicote do freio ABS e possível risco de desativação inadvertida dos sistemas de ABS e ESC (controle eletrônico de estabilidade).

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

De acordo com a FCA, a campanha de chamamento, com início em 4 de dezembro de 2015, abrange 7.970 automóveis produzidos na cidade de Toluca, México, no período de 21 de abril de 2012 a 14 de abril de 2015, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 3C4PDCCG0CT323078 a 3C4PDDFGXFT693296.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a FCA destacou ter constatado a "possibilidade de desativação do sistema ABS e/ou Controle Eletrônico de Estabilidade (ESC), em razão de infiltração de líquidos no chicote do sistema ABS, localizado no lado direito do compartimento de motor, acarretando, consequentemente alterações nas características de frenagem e/ou de dirigibilidade, podendo aumentar o risco de perda de controle da direção do veículo. Tal situação, em casos extremos, poderá provocar acidentes com consequentes danos físicos ao motorista, passageiro e terceiros".

Serviço

Mais informações podem ser obtidas junto à FCA, por meio da Central de Relacionamento Dodge pelos telefones 0800 703 7140 ou pelo site www.dodge.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.

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